日本人的微笑除了对熟人之外,应该是礼貌的职业的,他们的微笑仿佛是桌面上薄薄的水渍,用抹布轻轻一擦即全无踪影。他们更多的时候是使用礼貌用语,诸如“欢迎”“谢谢”之类的。
不过,我也亲自看到他们服务得周到。我去一家日杂用品超市,想买一个燃气灶,我一句日语不会说,用语音软件交流可能是受口音影响,极不准确,没办法,打通了孩子的电话,孩子和店员交流。店员是位五十多岁的男士,整个交流过程,他一直跪在地上,寻找燃气灶。其实,他完全可以蹲下来完成这个过程。
日本的公交车停下来时,车身微微向左倾斜,应该是方便乘客上下车。我还看到一个坐轮椅的男士上车的过程。
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