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我们需要了解客户的哪些信息?

我们需要了解客户的哪些信息?

作者: 林厚选 | 来源:发表于2017-12-11 14:33 被阅读0次

公司层面:公司的背景,有什么产品和服务,产品用于哪里,公司的经营状况怎么样,在行业是什么样的地位,他们有哪些竞争对手,有哪些合作供应商

人的层面:公司的组织架构是怎样,重要岗位人有什么的背景,公司的政治是怎样,所接触的人有什么样的问题

这些信息可以从网上找,可以和解除的客户的谈话中去推断,还可以从培养的内线获得

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