文化趣谈——缓解尴尬

     一天,大雨滂沱,一队刚刚到达的外国游客被这个天气弄得郁郁寡欢。这时,等候的导游员疾步迎了上去,笑着向游客致意说:“中国古书上有句话:有朋自远方来,不亦乐乎!你们看，连老天爷也降下甘霖为你们洗尘。——这几句俏皮的欢迎辞，使游客们紧锁的眉头为之一展。

      当然，上例中，那位导游员风趣的欢迎辞之所以能产生“回春”之力,首先在于其有一颗热心服务的真诚的心。没有这样的心，当别人不快之时，还在一旁拿别人的不快取乐，那就不是风趣,而是“风凉”,要招人讨厌了。