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维护情况和邀约心得

维护情况和邀约心得

作者: 菁菁Fineyoga | 来源:发表于2018-12-09 23:47 被阅读0次

本周邀约:6

体验:3

体验定金:0

微信定金:1

现在维护的维护情况:A,B类 体式分享,梵音品牌介绍,活动链接,课程情况都有介绍过了,但还有一小部分体验课表还没有发,准备下个星期在第一时间全部要重新发到位,C,其他类都发过体验课表,下周也还是要重新把没约到的再重新约一下,课表都要发一遍。现在是时间紧任务重,说实话正式约课也就是这个星期才正式开始约的,其实自己约课也不是很熟练,约的不多,很多顾客都约不来,要么是时间的问题要么就是距离的问题要么就是没什么需求等等一些原因,可能主要也有自己维护和聊天的问题,铺垫和兴趣的挖掘也很重要。。。

这周包括之前的邀约体验情况,其实我的体验定金就出了一张,参观定金出了一张,其他都是微信定金,过来体验的好多都是蹭课的,自己心态那时候也比较不好,但是自己也在调整,从开始的不好到现在慢慢放轻松,有的人可能就是和咱们没有这个缘分,我也慢慢懂得接受这些好与不好。

现在通过这周的体验邀约,和顾客的聊天也比以前多了些,自认为比之前熟练了点,但有时候还是比较着急沉不住气,但是最起码的聊天流程还是比较熟练了,这个和老员工的聊天分享也有关系,自己也学到了不少,得谢谢老员工。

从今天体验课表出来一下午自己也在约体验,目前今天约了两节还有一节课没约上,明天周一开始还是要大量邀约,那这次邀约会结合这周的邀约心得重新调整。这周我的约课自我总结可能目的心太强,怕别人来蹭课,给别人约好课之后都要提一下活动,导致有的人会比较敏感不太想来,然后约好的课又取消课程,这也是我总结的经验和我的问题吧,这次约课会心态放平和点不要目的心太强,不能把在别的顾客身上受的伤带入到其他顾客身上。

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