很荣幸参加了林健老师的“4D卓越团队领导力工作坊”,两天的课程,对我来说,愿意跟随林老师打卡修炼自己,因为这样的修炼让我更懂得“温柔”。
我已有二十多年的工作经历,从学校毕业参加工作,从事最基层的秘书工作开始,我就一直跟自己较劲,跟工作较劲,跟周围的伙伴较劲。别人不愿干的工作,我愿意干;别人不愿得罪的人我得罪了(其实我也不知道得罪了别人);别人休息了,我在工作。这股跟一切较劲的精神,帮助我从最基层的秘书做到现在的集团副总。
表面上看我事业上顺风顺水,其实我心里挺孤独,我的同事,我的下属表面上挺尊敬我,但都不亲近我。当然我也不认为这是个什么事,因为我自认为,只要我想我无所不能。
随着工作压力的日益增加,团队跟不上发展的脚步的时候,我的内心开始焦虑,自醒:为什么我的团队战斗力不行!老话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。我不认为自己是个“熊将”,但手下的兵不够强是事实。大多数人不行,问题肯定出在领导身上。在内心焦虑、彷徨、痛苦的时候,我非常有福气走进DISC社群,走进“4D卓越团队领导力工作坊”。
首先,我要先解释一下 ,什么是4D8B。
A:Attention,也就是关注点,关注所向,力量所向
M:Mindest,心态,也就是当下的情绪/感受,和你的思想
心态转变过程就是建设你的行动平台的过程。
B:Behavior(行动):将有效的行为变成习惯,
B1表达真诚感激,B2关注共同利益,归属于绿色;B3适度包融他人,B4信守所有约定,归属于黄色。 B1到B4的共同点是用情感决策,重视人情,以人为本,强调“做人”。B1B2从待人的角度,关注人最底层的需求,就是善意和利益,其对应着人的生存基础与安全需求。B3B4关注人相对更高层次的需求,即交往与合作,其通过包融和信用来维护。B5表达务实的乐观,B6百分百地投投入,归属于蓝色;B7避免指责和抱怨,B8厘清角色、责任与权力,归属于橙色。B5到B8的共同点是用逻辑决策,重视规则,依法行事,强调“做事”。为了满足人更高层次的尊重与自我实现的需求,到了B5B6,开始注重未来和创新,强调投入方法。B7B8则更理性地强调可行性和规范实施,确保目标的实现。
这是一个完美的步骤,要求人们不能说一套做一套。
R:Results(结果):结论
马斯洛的需求显示,人类只有满足基本需求后,才可能追求更高层次的目标。
为了实现目标,需要团队,乃至整个人类的共同努力,在团队协作过程中,为了步调一致,当然得先做好人的工作,才能让人去工作,而且要以身作则。
4D8B的修炼就是先人后事,先人后已的过程。
学完4D8B的工具,每天打卡,每天都要提醒自己,处理事情一定要先绿、次黄、再蓝、后橙。无论在工作中,还是与亲人、朋友、周围人相片中,都要先把人的心情哄开心,人家都能开心的让我开心。
我的蓝色风格,自然在平时工作中,眼中只有工作,不太关注别人的感受。即不愿花时间与与人寒暄、客套,也不顾别人心里感受,下属工作做不好一顿批,下属工作做好了也听不到表扬声,当然在我的眼里很少有人可以把工作完成的值得我表扬。团队长期显示出“红色”,我的指责、愤怒、不满意,员工的害怕、担心、不满。近一个月来,我没骂过一次,没发过一次火,在几次濒临“火山爆发”前,成功止火,还是能先以理解、表扬的话开场,慢慢过渡到需要改善的建议。虽然过程我好累,但发现别人更容易接受,更高效完成交待的工作。团队慢慢从“红”转“绿”了。
同时,我经常与团队的人员交流,我的性格倾向主要是蓝色的,我的工作风格更倾向于效率高,想法多,眼中看到的都是不足,对自己和对别人的要求都很高,所以以后与我的沟通中,尽量做到速度快,汇报工作带着自己的想法来,言简意骇,不要拐弯抹角……
通过这种方式,我让下属更懂我。互相了解后,工作的默契也加强,大家的心不会太累。
初尝4D8B的成果,已经让“钢铁直女”的我更“温柔”。继续修炼,且行且开心!
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