8月20日,有消息称,聚划算将开始监控商家的退款率指标,店铺退款率高于30%(暂定)的商家将无法报名参加聚划算的活动。同时将在9月份上线新的相关监测系统。
聚划算即将严控退款率
聚划算官方公告栏了解,在今年5月公布的《聚划算基础招商标准》可以看到相关新增规定:在商家报名规则里新增了以下要求“男装、女装近90天的店铺退款率都必须在40%以下,其他品类则必须在30%以下”。据悉,“该政策将于9月10日正式上线,届时将提前15天在聚划算商户中心公示,并正式出台确定的规则。”来自店小二发送给商家的消息。
官方:9月将上监测系统
既然商品退换率规则已在5月份已发布,为何近期又发消息提醒商家呢?
据官方的说法,因9月10号这个时间节点是由于要上线相关的监测系统,所以聚划算才提醒商家要更加注重退款率等指标。
“我们之前就严格按照招商标准进行商家的审核和筛选,此次只是上线系统,让系统监测和人工管控共同发挥作用。”聚划算官方表示。“所有关于商家退款率的细节规定和之前5月份出台的《标准》完全一样。男装、女装近90天的店铺退款率在40%以下,其余品类都必须在30%以下。”
聚划算官方还指出,关于退款率的相关规则并是为营造公平的商业竞争环境,鼓励更多优质商家参聚,将退款率、DSR等基础指标纳入聚划算基础招商标准。
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