这些天,最火的新闻事件,某过于某天的失败公关。
某天卖不同种类的酱油,本来大家都是这么卖的,放添加剂,攫取更多的利润,结果这件事被公众挖出来了。这是某天应对这个公共事件的第一个时间点,本来他可以选择以平易近人的口气,对公众说,其实大家都这样的,就不必一个集团顶住全部舆论压力了!但是某天觉得自己的尊严收到了挑衅,立刻发出函件,警告几位短视频博主,要他们负法律责任。
公众了解某天的背景,并没有树大根深到众人敢怒不敢言,舆论甚至为此再发起一波高潮,某天立刻又发了一篇文章,言之凿凿,说酱油产品的添加剂合法合规,云云。并且某天有备受委屈的感觉,读完这篇声明,很多从事公关行业的人士笑喷了,这哪里是公关文,这分明是集团大领导感觉到委屈了,义正严词地在申斥广大用户嘛!果不其然,舆论彻底成为海啸级,某天再发公关文,还是延续一贯的口吻,连外行也看出了门道,某天这是在公关的路上往死路上奔啊!等假期结束,股市开盘,某天市值蒸发四百多亿元。
我也不信某天公关部门的业务能力差到这个地步,我也咱们这是大领导犯了外行指导内行的错误,导致的重大公关失误,可大领导需要负责吗?根本就不需要!我所猜不错的话,现在还得一大堆马屁精,去安抚大领导受伤的小心灵呢!
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