2021-12-07

如何安慰一个人

尤其在职场中，怎么样有效的很好的安慰一个人  我们店长尤其需要这项技能

同情心不等于同理心

安慰=轻度介入+提供支持 

轻度介入 当对方需要安慰的时候提供安慰 

安慰是一种被动沟通，只要对方没有表露出他的需求，咱们就要主动提供安慰，

前几天走在天桥上  看到一个员工好像在哭  就去问她  之前安慰就是问她怎么了  当他说完之前  我就安慰她 骂怼她的人    其实这样是没什么效果的 

提供支持  不是干预进去  教别人  应该这样  不应该那样