大家晚上好,欢迎收听南北兄弟会带来的《南北故事》栏目,今天给大家带来的一篇文章《每个优秀的社群都会有这5大元素》。
社群是从古至今都存在着,比如书院、俱乐部、部落、社区等,它是人们由于对社交的需求而产生的产物,人与人之间希望通过连接而找到归属感,社群的作用就是将人与人连接一起。QQ群、微信群、电话、YY聊天室等等则是社群传播的媒介。当人们聚集在一起后便具有了流量价值,这时便有人看到其中的商机,开始在社群中推销产品,有利可图让社群火了起来,那么怎样的社群才算优秀呢?
一、定位。能让一群人聚集在一起的原因是因为所有人对某种事物都具有认同感,可以因为一个产品,比如单反;因为一个行为,比如摄影;因为一个标签,比如猫奴;因为一种情感,比如家族群、校友群。不管我们聚集在一起是否能成大业又或者只是小人物间的生活分享,重要的是我们聚在一起是为了什么?定位了明确的爱好后,找到同类,社群就成了我们创造的小世界。
二、结构。社群存活的时长取决于它的结构。其中包括成员,比如QQ群里的群主、管理员、普通成员。这个成员的组合是要用阶级管理的,让我们把同福客栈比作一个社群,佟湘玉便是群主,跑堂的老白是管理员,小郭秀才大嘴则是群里的大神,老邢小六无双等人则是偶尔来客串的专业人士,普通的群成员就像来客栈吃饭的客人。来吃饭的客人中虽然偶有熟悉的面孔,但也是常有新人来,社群也是如此,新老成员的更替是不可避免的。而吸引新成员来的因素便是“饭菜”和大神—资源和名人效应。第二个结构是平台,人群聚集后要有一个供大家交流的地方,比如微信群、YY聊天室。最后两个是筛选和管理条规,一个社群发展起来后要有基本的条例,没有规则的社群会被大量的广告所淹没,而屏蔽这些广告的首要方法就是要筛选成员,若是没有门槛,那岂不是什么鱼目都可以混进来,同时这也是为了让新加入者觉得进群不易从而更加珍惜社群。筛选成员上不仅针对新加入的也要定期清理灌水、不冒泡的成员,让剩下的人都是有存在价值的人。
三、运营。运营好社群的结果是什么?能让天南地北的群成员从情感上汇聚到一块,加大对群的认同感,增强群成员间的凝聚力,已达到众人共同维护社群的结果。该如何运营呢?可以多策划线上线下的活动,创造些有新意有内容的玩法,多组织群成员与大神们的交流互动等等。
四、产物。一个没有价值产物存在的社群迟早会被淘汰,能持续提供价值,维持好活跃度是判断一个社群优劣的指标。第一是稳定地输出内容,比如每天固定的资讯、干货、故事分享。第二是偶尔来的小惊喜,一门微课、名师大咖分享会都可以。第三组织活动,一同策划节目,一起设计社群海报、创建自媒体等等。
五、扩大。就像报暑假班有分期课程一样,社群到了一定人数时,就要限定成员加入,组建新的社群,而不是盲目扩大原有社群,让拥有同等值能量的人在一起才能维护好成员们的情感归宿。就像一个班级里突然来了个插班生会在一定程度上破坏某些成员的情感连接,维系社群其实和管理一个班级差不多。
以上就是我所认为构成一个优秀社群所要具备的五大元素:定位、结构、运营、产物、扩大。
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