你认为，企业为了完成工作任务，必须对员工提出什么要求呢？一分辛劳，一分报酬吗？如何公平计算员工要付出多少辛劳，又该拿到多少报酬呢？真正的问题在于，企业对员工要求的太少，提出的要求，也根本是错误的。
企业必须要求员工什么呢？
1、要求员工主动积极，以企业的目标为努力的方向。
员工是人，不是可以用计价单位购买的“劳动力”，所以根本不可能有公平的劳动力付出。消极顺从，是人类这样的特殊资源无法给予的。
企业要想有所收获，就必须要求员工不仅仅公平的付出劳动力，还应该积极奉献。不能只看到员工默默顺从，必须建立积极的团队精神。
在流程化作业中，系统要求每位员工担负起行动的责任。因为每个人执行工作，进行作业的方式几乎控制和决定了整体产出。
“一分辛劳，一分报酬”对于用铁锹挖沟的工人来说，可能不是太糟糕的口号，但是对于现在日新月异的先进技术而言，就完全不适应。
企业除了期望员工主动接受劳动力工作，还必须主动承担经营绩效的责任。因为这个要求远远高于之前的要求，才可能实现目标。要求越高，表现越好，是人的特性。员工能发挥多大的生产力，有很大部分取决于企业对他们的要求有多高。
2、要求员工必须愿意接受改变。
创新是企业的必要功能，也是重要的社会责任。员工必须愿意改变他们的工作、习惯、群体关系，企业才能不断创新。
人类改变的能力比其他动物都强，但不是毫无限制。首先，人类的学习速度惊人，忘掉所学的能力却比较差。人的学习能力不会随着年龄的增长而消失，但是学的越多，就越难忘掉，导致我们无法快速学习新事物的主要原因是经验，而非年龄。我们需要学习如何忘掉所学，必须通过知识的获得来学习，而不是靠经验来学习。
必须有教学计划，今天许多训练计划往往把员工变得不知变通，缺乏弹性，只传授小花招，不要求全盘理解。当员工需要具备的技能和知识水准都越来越高时，企业要训练员工学习和抛掉所学的能力。
改变，不仅是思维上的历程，也是心理历程。天地万物中，最善变的莫过于人类。只是需要在适当的条件下，才能做好心理准备迎接改变。
第一，改变必须看起来很合理，能改善现有状况，但改变又不是太快或太大，不能消除所有能让员工感到熟悉自在的元素----如对工作的理解、同事关系、技能概念、行业声望和社会地位等。
第二，如果改变不能明显加强员工的心理安全感，必会遭到抗拒。人生苦短，且天有不测风云，我们总是缺乏安全感，因此企业一方面要求员工具备改变的能力，另一方面也必须积极采取行动，帮助员工建立改变的能力。
以上来自于《管理的实践》作者（美）彼得.德鲁克
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