社群运营十八法之筑基篇
【第二式】为什么要做社群?
有四大因素:
一、大势所趋:
根据《马斯洛需求层次理论-社交需求》,我国大多数人都已满足了常规生理需求和安全需求层次,那么他们就需要满足社交的需求。
昨天的文章里我们说过,社群不但可以满足交流的需求,还能把生人变成熟人,让熟人结成价值纽带。这正是符合马斯洛社交需求的、适合我国国情的社交需求满足方式。所以,社群在当下的互联网社会,得以大行其道。各种QQ群、微信群多到泛滥~~
而人们,进了无数群,退了无数群,依然在寻找更适合自己的社群。我国移动互联网用户大势如此,如果你不玩社群,那么就只能被各种社群玩你。
马爸爸都抛开了自家的钉钉,把新零售的重要环节压在了微信社群上,你觉得大势趋不趋呢?
二、社群让众口不再难调:
上一篇文章我们讲过,现代心理学针对社群现象,提出了集体心理的概念。
也就是说,但人们成为社群中的一员时,不管他是男是女,不管他智商在线还是掉线,他们的感情、思维和行为与他们单独一个人的时候是孑然不同的。
我们在商业上的应用时,可以粗略地理解为群体平均值。但在精神控制层面,又不能按照平均值来理解。不过精神控制不属于我们探讨的范畴,就按平均值来理解就好了。
集体心理几大营销特点:
1、集体的智力远不如个人精明。
2、集体中不会存在理性的人。
3、集体的行动是受感情激发并主导的,而感情的强弱,可人为控制。
4、集体中的个体能干出什么事,取决于集体意识的暗示。(可壮烈如夏花,也可恐怖如中东的肉身炸#弹)
5、集体心理可以彻底改变一个人。守财奴可以挥霍,直男可以掰弯,怯弱鼠辈可以键盘侠,好人可以变为袖手冷眼旁观。
6、集体心理可以相信一切不可能的事情、一切不合逻辑的事情、一切不存在的事情。(水变油都那么多人信,其中不乏公务员教师,单独拎出来,他们傻?)
三人成虎,五人成龙,十人成教,二十人可颠倒世间黑白。
为什么国家要落实群主责任制,严密监管各种群?因为集体还容易引发骚乱,让守法良民变成违法乱纪之人。所以,拉拉的社群一大铁律就是禁止交流灰黑产业。
三、社群可让价值最大化
我们分析一下当下最成功的商业模式:
感知-心动-裂变-下单-裂变-分销-加盟-裂变
最伟大的电商平台,淘宝能做到吗?
最潮流的平台,抖音能做到吗?
最精准的平台,知乎能做到吗?
最普及的平台,公众号能做到吗?
以上平台没有任何一个能独立完成最成功的商业模式。
但社群可以!
社群可把你的产品与服务感知给用户;
社群可以让用户对你的产品与服务心动;
社群可以让你的内容快速依托用户人脉分发裂变;
社群可以让你的用户不买睡不着;
社群可以让你的用户买了之后快速满足虚荣分发裂变;
社群可以让你的用户自发分销;
社群可以让你的用户渴望加盟;
社群可以让你的用户带领亲朋一起加盟赚钱...
0-100,可在社群一步到位。
四、社群可以让资源多样化
一个人的人脉有限,十个人的人脉绝不仅仅是1x10这么简单。百个人能干出的事情,也不仅仅是1x100这么微弱。
群员越多,人脉越广,机会越大。一个跑步社群,获得宝马奔驰赞助的事情,廷哥分享过。因为群员多,吴晓波的读书会和亚朵酒店达成了合作......
群员就是流量,流量就是实力的背书,社群,就是屌丝翻身的助推剂。通过打造社群拿到融资的、通过社群赚取了人生第一桶金的、职场小白学过社群运营后,翻身成为老板的案例,也实在是太多了。
四大因素讲完,知道为什么要做社群了吗?
那么,怎么做社群?
把人拉进去,然后让她们讨论问题、聊天、分享、购买...发现人的连接、发挥人的价值、就可以迎接新的移动互联网时代?
如果你要当导演拍电影,你召集了刘德华、黄渤、葛优、范冰冰等一干演员,然后说一句:人来齐了,你们自己开始演吧!演好了叫我?
好电影是需要被“设计”的,要有定位、有剧情、有主题、有台词……各种各样的“要有”。
同样,
好的社群,也是需要被设计的。
下一篇文章,我们就来聊聊怎么做社群。
学好社群营销,
不如进群亲自感悟。
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