由于感性工学仍处于早期发展阶段，不同的感性工学专家对其研究方向不同，研究方法也有很大差异。但在设计与工程上实施感性工学需要解决的问题和基本的感性工学方法是一致的。
实施感性工学需要解决的关键问题在于：
(1)如何根据人机学和心理学的评估来捕捉顾客对产品的感受；
(2)如何通过顾客的感性来定义产品的设计特征；
(3)如何将感性工学建立为一种人机学技术；
(4)如何调整设计来满足社会的转变以及人们的喜好倾向。
针对上述问题日本研究者的做法分别是：
(1)采用由Osgood及其同事研究出的SD 法(语意差分法)作为捕捉客户感性的重要技术手段，从市场或从企业、杂志搜集感性或描绘顾客感受的词汇，通常首先搜集600 — 800个描述感性的词汇，再从中选择近100 个最相关的词汇进行分析；
(2)设计调查或实验来检验感性词语与设计要素的相关性；
(3)利用先进的计算机技术来建立感性工程的系统性框架，通过人工智能、神经网络和模糊逻辑的几何方法等的运用，建立相关的数据库和计算机推理系统；
(4)每隔三到四年，通过调整感性工程的数据库，将新的感性数据扩充进入数据库，由此来研究顾客对产品喜好的变化趋向。
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