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《卧底经济学》读后感

《卧底经济学》读后感

作者: 默沫然陌 | 来源:发表于2017-12-17 17:54 被阅读0次

    本周学习了蒂姆•哈福德的《卧底经济学1》,谈谈几点感悟。

    一、“贵”是一门艺术

    以前总会纳闷为什么成本一样的商品在不同的商铺里销售会出现很大的价格差,并且价格高了几倍,销售量却依然很高,甚至比便宜的地方还高出来很多?通过学习我才知道,原来“贵”,并不是简单粗暴的“贵”,而是蕴含深意的“贵”。如何让商品以一个更高的价格卖出,变得更“贵”,获得更多的利益,是一门需要学习的艺术。

    如何让商品变得更“贵”呢?

    1.选择人流性大的地段做具有竞争排他性的买卖。

    不一样的地段,就会有不一样的人流量。人流量大的地方,人们总是很赶时间的状态。比如说机场、高铁站的便利店,同一个牌子的矿泉水平时只卖2块钱,在这里可以卖到10块。大家都不会为了节省8块钱而坐车到很远的地方去购买2元的矿泉水,因为去远的地方而付出的车费钱已远高于这8块钱,再加上在时间上也不允许,从而让他们选择了接受。旅游景区的餐馆也是一样,虽然菜饭的价位高出市场价好几倍,但仍然爆满。初看菜价,大多数的消费者还是会较为明显的感觉到贵,可一旦把这个价格放在旅游开销的这个心理账户里面,他们的心理购买力就增强了,再加上竞争排他性的存在,附近没有更便宜的餐馆,不吃就只能饿肚子,结果就抱着反正只来一次的心理也就接受了这个价格。对于商家来说,他从一开始都已明确这不是要做回头客的生意,能宰一次就是一次,所以价格会订等很高,然后狠狠地宰你一笔。

    2.降低价格敏感度。

    如果你采取的是对价格不敏感的往死里宰,对价格敏感的能卖出多少是多少的定价方法,这是挺不容易的,而且一旦穿帮,事情会变得很严重。或是将消费者群体进行定位,人为的把对价格敏感与不敏感的人群分开,这样会忽视了消费者的心理购买力,从而错过了潜在的客户。

    偷偷收回“占座费”。经常去餐厅吃饭的人都知道,餐厅里同等品质的酒都比超市要贵上几倍,而且还有不准自带酒水的霸王条约。因为餐厅主要是通过翻台率来盈利的,在餐馆老板看来,一个自带酒水的客人会赖在这儿的时间太长,这样会降低他的翻台率,但出于类似的餐馆很多,并不具有稀缺性,他们只能加高酒的价格,把你的“占座费”收回来。

    提供差异化服务。现在书店里的书大多都有简装版和精装版之分,对于消费者来说,只要是正版书,通过阅读后我们获得的信息量是一样的,可对于商家来说,把一本精装书比简装书付出的成本并不是很多,但却可以导致出现两个有差别的价格。公务员考试的各种培训班也是采取提供差异化服务的战略。再比如说面试培训的普通班和包过班,培训课程都是差不多的内容。对于培训机构来说,普通班和包过班都是传授一样的内容,只不过包过班是小班,人数在10人以内,而普通班的人数在50人以内,授课老师付出的成本都是差不多的,可普通班的学费只是两三千,而包过班的学费却是上万。

    二、造成了负面外部效应就应该为此付费

    生活中,有一些看起来“不关你事”的行为,换了一个场景就会变得“关你事”起来,比如说在家养狗不关别人的事,可你把狗带出家门,放在公共场所让它自由活动,那就关别人的事了,它有可能会咬伤路人。

    这种在公共场所变为“关你事”的行为所产生的影响就是书中提到的外部效应,这种外部效应分为正面的和负面的,正面的外部效应如在山上种树能改变空气质量,让空气变得更加的清新,这是使另一些人受益而又无法向后者收费的现象;负面的外部效应如在公共场所吸烟会让别人因吸入了你的二手烟而增加患肺癌的概率,这是使另一些人受损而前者无法补偿后者的现象。

    我们生活中的很多行为,它都会产生外部效应。就拿我身边最近的例子来说,现在是冬季,人很容易感冒,我一个同事她去注射了流感疫苗,她的这种行为不仅仅让她降低患上流感的概率,还对她周围的我们也有一定的好处,即接触到病毒的传染源减少。

    负面的外部效应会让他人的利益受损,因此我们必须为自己的行为买单,比如说交税,损害越多,需要缴纳的税收就越多。例如,香烟的价格高是因为大部分上了税。很多人会认为,为自己的行为买单是一种不公平的事,这样会让穷人因为经济上的原因而受到很多的限制,而对于富有的人来说,却因为财富的多会变得更加随心所欲。这是因为在大多数人的心理都有一个共识:穷人就得获得帮助,有免单的权利;而富人就得付出更多的金钱,富人才应该买单,这才是公平的。出现这样的思想,其实正是我们的受害者心智在作祟,总觉得自己是弱者,就应该得到更多的照顾。富人之所以富有,是因为他为社会创造了更多的财富,他当然理应获得更多的物质和精神层面的享受,如果都和穷人一样,那社会上就会少了很多努力奋斗的人,反正努不努力都一样,不努力,反而会获得更多的实惠。能在金钱的范围内达成协作的,富人无论怎么利用金钱来达成都是合理的,如果我们的行为造成了负面外部效应,就应该为此付费,而不管我们是穷人还是富人。

    三、解决信息不对称问题,将利润损失抹

    常常会听到一句话“没有错卖的,只有错买的”,这其实说的就是书中提到的信息不对等。它指的是买家和卖家对商品信息掌握的程度是不同的。如果卖家比买家更了解商品的相关信息和使用情况,那么买家在交易中处于弱势地位,这在交易中对买家是不公平的。于是买家对商品只愿付出平均价格,而不会按商品实际状况和质量付价钱,买卖双方都由此可能承担损失。卖家有好的商品也很难卖不出好的价格,买家可能会买一个不好的商品。这样好的商品就会因为因为卖不出去而囤积下来,就出现了“劣币驱逐良币”的现象,比如说二手车交易市场。市场交易中也存在着买家比卖家掌握的信息多的情况,比如说医疗保险。

    除了在市场交易中存在信息的不对等,在我们的日常生活中也会存在。经常在网上购物的人都会感到,虽然现在有了较为可靠的网络安全技术以及第三方支付平台的担保不会让我们担心在线付款后商品不会送达,但是经常网购的人几乎都遇到过实物与网站上图片不符的情况,如鞋码大小标示不正确,衣服颜色有色差,或者隐蔽地方有划痕等。即使是客户评价等级很高的钻石卖家也会出现这些情况。买家无法亲眼看到更别说触摸到商品,而卖家却是非常了解商品的优缺点,通过图片及文宇等处理效果往往会把优点无限放大而缺陷近乎直接忽略,这让买家陷入了对商品错误的判断之中,最终选择了购买。

    那么,我们如何减少现实生活中信息不对等所带来的负面影响呢?俗话说,知己知彼,方能百战不殆。我们在做出购买决定之前,可以通过各种方式充分使用咨询权,尽可能详细了解产品信息,其次是要商家商提供“三包”服务,在一定时期内如有质量问题,保证退货、换货。其三是可以通过专业机构提供信息甄别服务。比如在二手车交易市场有专门的二手车质量鉴定机构。总之,应该想办法主动地多方面去了解,尽可能的解决信息不对称问题,将“信任”带来的利润损失抹。

    以前总以为经济学只是做生意的商人或是研究经济的学者用得着,离我们普通人很远的样子,通过学习了《卧底经济学》,让我认识到经济学在我们的生活中无处不在,要懂得一些经济学原理,才能看好我们的钱袋子。

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