01 肯定的语言
罗恩晚上回到家，想到白天经理跟他说的话，仍是热泪盈眶。他拉着妻子说：“亲爱的，你知道吗，经理今天跟我说，‘罗恩，我很欣赏你，你是我遇到过最善良的人，每当有同事忙得不可开交，你总会帮忙，那不是你分内的事情，却恰恰说明了你的品格’。”
妻子告诉他：“没错罗恩，你确实是我遇到的最善良的人！”今天对别人来说可能是平凡的一天，但是对罗恩来说，却是充满意义的一天。
发自内心的赞赏，才更有力量。肯定的语言，能证明自己。
02 实际的行动
这天玛格丽特又像往常忙得不可开交，可是又和往常有点不一样。刚刚主管助手送了一杯咖啡，说主管看她连水都顾不上喝，专门送杯咖啡来让她歇会儿。这时，在复印机旁的同事喊道：“麦琪，你的文件也需要复印吗，我一起复印了哟！”
玛格丽特觉得今天做事格外有精神，工作很顺畅。别人的帮助，让她感到被赏识，进而工作更有动力。
行动有时比语言更加响亮，更加有用。实际的行动，就是最好的赞赏。
03 诚心的礼物
调查表明，X工厂的人员流动率很低，员工满意度居市内最高。记者小明深入采访，一探究竟。原来每年管理层会了解工人喜欢哪类礼品，再拨出一笔专款买相关礼物，作为感谢和鼓励。车间主管还要手写感谢卡，将卡片和礼品一同交到员工手上。
这份诚心的礼物很人性化，显示出送礼人的良苦用心。工人们也因为得到这份礼物而备受鼓励。
送礼物，不仅要动脑更要有心。诚心的礼物，才有意义，才值得被记住。
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