一、继续战略性拓展我们的餐厅网络
*提高餐厅密度
*进一步拓展餐厅覆盖地区
*海外扩张计划
1)增加餐厅在拥有大型华人社区的地区的覆盖。2)餐厅本土化,逐渐开设不依赖华人社区的新餐厅。
二、持续提升海底捞的就餐体验
*个性化就餐体验:
定制锅底及底料,并将顾客的独特选择保存到会员系统。
根据不同地区食品及口味偏好研发新菜品,扩展顾客群体
智能推荐
*通过新科技丰富顾客体验
三、促进同店销售增长及扩展收入来源
*进一步丰富服务内容
等候区安装自动售货机;推出早餐和下午茶;海底捞啤酒
*O2O
1870万注册会员,每年1亿人次客流量
线上购买餐厅食品(餐厅作为样品间)
四、继续技术方面的投入
*业务智能化
智能餐厅选址(和阿里云合作);寻求能够分析运营及财务数据的系统
*食品安全
智能厨房:准备食材和洗涤功能的自动化设备,提升效率以及食品安全
*智能存货及供应管理
中央存货管理系统
*餐厅员工管理
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