《沟通力》——把话说到点子上

《沟通力》——把话说到点子上

《沟通力》是美国励志教父卡耐基写的一本沟通技巧类的书籍，书共有六章，涵盖了异性相处、夫妻交流和职场沟通等等，多方面的沟通技巧和处世之道。

今天我们从其中的某一点出发——把话说到点子上

R原文：

你可能也面临过这样的困境：当你费尽九牛二虎之力终于讲完话的时候，对方却仍然一片茫然，根本没有听出来你打算讲什么意思，直到你最后强调了你的观点之后，他才会说：“哦，原来你要说的是这个！”

我们都知道这么说话的效果很差，因为你既没有让他人明白你的意思，又没有使你的话具有很强的说服力。原因在哪里？因为你没有说到点子上。

很多人在表达观点时，喜欢在最后才引出自己的结论。这是他们在中学和大学里学到的技巧。这样做导致的结果是，在得出主要观点或者结论的时候，对方早已对你所说的话没有兴趣了，因为他们已经没有足够的耐心了。这也是由于你没有抓住重点。

我们经常看到，有的人滔滔不绝地谈论，然而词不达意或语无伦次，让人听了生厌，还有些人则喜欢夸大其词。我们在说话的时候，一定要把多余的话去掉，准备一些简单明了的话，一开口就往点子上说，千万不要生拉硬拽，令人不知所云。

例子：

约翰是美国加利福尼亚的一个富翁。某年他飞往国外，准备在当地寻找合作伙伴投资建厂。3天后，该国某厂的一位经理跟他进行了商业谈判。这位经理十分能干，通晓市场行情，约翰对他十分满意。他接着对合资企业的前景作了一番令人鼓舞的描绘，令约翰感到十分高兴。正准备签约时，这位经理颇为自豪地说：“我们公司2000多名职员，去年共创利100万美元，实力绝对雄厚……”

约翰一听，心里想：2000多名职员一年才赚这么一点钱？这离自己的预期利润相差太多了，而且，这位经理还这么自豪和满意。于是约翰当即终止了合作。

试想一下，如果那位经理不说那句沾沾自喜的话，谈判就一定成功了。正是他不着边际的话暴露了他和公司的弱点，从而使他失去了这笔重要的业务。回想起来，那位经理一定会十分痛心。

M: 

这个观点可能大家都听过，也很简单易懂，但是还是很多人在生活、工作各个方面出现同样的问题，自己可能声情并茂的陈述事实，对方早已不耐烦的甩了一句，你说这句话的目的到底是什么，最后你也委屈愤怒的说了句，不想听算了，最后两人不欢而散。甚至有的时候，因为前面的铺陈太过冗长，后面都不知道自己在说什么了。

我曾经有一段时间 ，我一个同事每次和我说话都是一脸不耐烦的甩一句，说重点，我对她这样的态度反感至极。我们的关系也是一度皮笑肉不笑。

训练方法：

1、明确讲话的目的和主题；

2、 剔除掉与实际主题毫不相干的内容；

3、训练用一些简单明了的概念来表达你的观点。

A1:

生活中你有没有被人嫌弃话太多却毫无重点呢，当时你有没有发现，其实是因为自己没有明确主题和目的，你会怎么去提醒自己？