笔者入职保险行业两月有余,多被客户拒绝。现总结一下拒绝理由。
大多数人说自己不需要保险的理由。总结如下:
(1)保险是骗人的。
(2)自己现在不需要。
(3)自己有社保了。
(4)保险太贵了,自己买不起。
一.一部分人认为保险是骗人的。
无论是道听途说还是自身经历,这其实都是对保险产品的错误认识。一部分人认为保险就是“保全部”,只要发生损害,就应该得到理赔。一些客户在生命健康遭受损失后,得不到理赔,就认为保险是骗人的。这其实是不了解各类保险产品及其保险责任的表现。
此外,客户投保后,没有得到实际的物质利益,得到的只是一纸合同,而人们对保险合同的效力具有怀疑态度,这其实是法律意识薄弱的结果。
二.一部分人认为自己现在不需要保险。这是受传统消费观念影响的结果。
大多数情况下,人们的消费选择是现在需要的或较近时间内需要的,能就近发挥功效的且功效利益确定的商品。一般商品购置后,如果闲置着,不仅需要时间打理,而且占有空间,浪费资源,该物品会发生损耗,会贬值。
而保险的这些属性正好与一般的商品相反。保险利益在短时间内较难实现。风险的不确定性导致了赔付事由发生的不确定,继而导致保险利益的不确定性。然而,他们都忽略的保险产品对投保人和被保险人的限制。并不是所有的人都对某个保险具有投保资格,一般情况下,关于健康人寿之类的保险,都已经将具有某些既往病史的人拒之门外了。此外,保险利益不会发生损耗,且大部分长险的现金价值会随着时间的累积变多。
三.一部分人认为自己有了社保之后,不再需要其他的保险。
随着社会经济的发展,社会福利制度越来越好,这是毋庸置疑的,城镇医疗保险、公职人员医疗保险、新农村合作医疗各地开花。尽管如此,许多的百姓在生了大病之后,依然没有钱治疗。各类重疾筹款,在网络上经常可见。显然,社保不能完全满足人们的保险需求。商业保险存在,必定具备一定的市场价值。国家现在支持社保和商保协同发展。这就是最好证明。
四.一部分人认为保险保费昂贵,自身经济能力负担不起。
价格便宜的短期险,保险期限太短,而长期险以至终身险的保费较为昂贵。自身没有商业保险的预算。
五.还有一小部分人认为自己生活富足,不存在因疾病、意外、养老的顾虑。
在这个疾病和意外多发的时代。不管有没有保险,自身出门在外都要小心行事。生命诚可贵,逝后不再来。再高的保额也难以拯救一个垂死的生命。所谓保险,除了给自己保障之外,更多的是尽到一份对家庭的责任。年轻时不拖累父母,年老时不拖累子女。关于保险,想说的大概也就这些了吧。
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