今天只简单介绍一下文案的写作目的。相信很多小白都和我一样,分不清什么是文案,什么是段子。先来做个对比,大家看看哪一个是文案。
《土》
曹世武|八岁
土是花儿成长的家
摸一摸
这个字软软的
春天
这个字长出了头发
多少人以朋友的名义默默的爱着
来自网易云音乐用户——月海浪花在陈奕迅《十年》歌曲下方的
判断一个内容到底是不是文案,关键看这个文案后面有没有商业目的。
第一个小朋友的文案,看起来好像很有深意,但是它就只是一个段子,没有任何的商业目的;
而网易云评论呢?它投放在地铁等大流量人群的地方,引用的都是最戳人心的评论,很多路人在看到这些评论的时候,很容易引起共鸣,从而下载或者登入网易云音乐,增加了使用率。同时因为形式的新颖性,加之现代人爱发圈的特点,共鸣者会将广告拍下后发朋友圈,从而又带来了其他流量和关注,所以实现了商业目的。
什么是商业目的?
这个抽象的概念怎么理解?
对于文案需求的甲方来说,他们需要文案最直接的目的就是卖货赚钱,文案工作的核心就是提高销量。
我们回忆一下,家里的东西有多少是原本不是非常需要,但是却因为看了公众号的卖货文而买回来?有多少是原本只想上某些app查查资料,却反而剁手购买?
无论是公众号的卖货文,还是各大电商平台的产品介绍,包括电梯、地铁站看到的那些广告海报都是文案,文案无处不在。
虽然商业的目的是销售,但是在品牌的不同阶段和不同场景下,他们的目的却有所不同。
认知、情感、行动是所有文案都逃不过的三个目的。
文案的三个目的
![](https://img.haomeiwen.com/i6517889/b85ba6abedb4a2a9.png)
1、认知
这个阶段,文案的主要目的是让用户认识到有我们这个品牌,知道我们的产品是做什么的。这个阶段适合于初创品牌,用户对品牌和功能都比较陌生。
比如可口可乐在初始阶段的广告语就以认知为主,让用户知道可口可乐这个牌子和它的功效。
请喝可口可乐(1886年)
头痛疲劳,请喝可口可乐(1900年)
伟大国家的无酒精饮料(1906年)
无处不在的可口可乐(1927年)
只有可口可乐才是可口可乐(1942年)
可口可乐公司用了近70年的时间让人们记住,要和可乐就喝可口可乐,同时也强调了其产品特点,缓解头痛疲劳、无酒精。
2、情感
这个阶段,广告文案要解决的是信任问题。通过认知已经让用户知道有这个品牌,那么如何让产品在用户的心目中占有一席之地,让用户认准我们的产品,在同等条件差不多的情况下,用户会选择我们的产品而不选竞争对手呢?这时候需要使用情感,通过情感增强用户对产品的粘性。
还是以可口可乐为例
好品味的象征(1957年)
挡不住的感觉(1987年)
尽情尽畅,永远是可口可乐(1993年)
可口可乐,每刻尽可乐(2000年)
畅爽开怀(2009年)
品位感觉(2016年)
这个阶段的广告,就是培养用户对品牌的感情。强调喝了这个产品你就是有品位的人,产品可以给你带来爽、欢乐等体验,将产品与欢乐的场景进行捆绑,让用户在特定的聚会场景下,第一时间想到可口可乐。
目的为认知和情感的文案都属于品牌文案,让客户知道我是谁,我有什么与众不同
这时候品牌一般展示三个内容:
(1)形象及特点:如“有问题,上知乎”,“婚纱照哪里拍,铂爵旅拍”
(2)展示品牌精神:如耐克体现的是个人的刻苦努力(布莱恩特),阿迪达斯体现的是团队协作(无兄弟,不篮球)
(3)带动品牌传播:通过共鸣促使用户转发,如之前说的网易云评论
3、行动
行动就是通过各种手段促使客户购买,具体包括以下几个方面:
(1)明确的产品卖点
很多人会犯一个错误,就是罗列了一堆的卖点,以为写得越多越好。然而人的注意力是有限的,罗列太多的卖点,用户反而一个都不记得,因此建议从卖点中选出2-3个最吸引人且最具竞争优势的卖点。如“意大利进口皮料,XX制造商出品”。
(2)立刻购买的理由
这个容易理解,就是为什么要在此刻购买?文案最常用的就是用限时、限量促销,特价等方式,让客户有一种这时候不买就亏了的感觉,从而实施购买行动。如“爆款限时降价,3.14-3.15立即开抢”“满XX减XX”。
(3)明确的购买引导
这种方式比较简单粗暴,直接用“立刻下单”“立刻购买”“速抢”这些标签让顾客购买。
要判断文案属于品牌文案还是销售文案,主要看两个方面:
一方面,如果文案的目的是希望客户看完后直接购买,则是销售文案;如果希望客户看完后能转发,这个则是品牌文案。
另一方面,主要看文案的应用场景和客户接触的时间。如果文案是投放在地铁站、公交车站等户外,这时候客户与文案接触的时间段,应该侧重于认知,为品牌文案,让客户在短时间内知道并对品牌产生印象;如果文案是在电商平台、公众号等,这时候因客户与文案的接触时间长,则多数是销售文案。
销售文案符合认知、情感、行动这三个特点很容易,效果也很好,而品牌文案聚焦在一个点上发力就很不错了。
下一篇将介绍文案实操中一篇文案该“说什么”、“对谁说”和“怎么说”。
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