1、红极一时的战争艺术确实适用于企业。正如贝基·希茨-朗克尔—《女性的孙子兵法:在企业中获胜的战争艺术》的作者—所说的,“发动战争并不意味着需要调动军队去占领城市。这意味着调动我们自己或我们的团队去赢得大额的合同,抓住市场机遇,统治一个行业,或者重新定位一家公司。为了获得成功,孙子提倡细心的策略和专家的眼光,出众的敏锐和技巧,以及对你的资产和特性的巧妙运用。”
2、市场占有率是一种零和游戏。根据定义,你赢得你的竞争对手手中的市场份额。不要尝试缓和它,将之复杂化,或者粉饰它。这没有用。客户必须购买别人的产品或服务。你希望从你这里购买,而不是从其他人那里。就是这么回事。
3、竞争使伟大的事情应运而生。艾恩·兰德的书中最重要的标签是个人和团队在一个竞争性的市场中做伟大事情的想法。当他们对他们要做的事情获得授权、目的明确和充满热情时,他们会不断做出伟大的事情。当我第一次阅读她的书时,这启发了我,而且不断鼓舞着我直到今天。
4、你能够而且应该具有专业素质而且尊重竞争对手。当我在公司的时候,我经常和竞争对手聚在一起。这总是充满乐趣,从不会感觉尴尬,也不会有利益上的冲突。认为你不会是能牲畜的有力竞争对手并且对竞争表示敬意的任何人都是对商业知之甚少。
5、你能够也应该和供应商形成双赢的伙伴关系。我一直对供应商很尊重。我曾经和一家人力资源公司之间的商业关系可能是最好和最持久的关系。所有企业需要生态系统和食物链以获得成功。供应商、代理商、经销商就是你的公司延伸的一部分。以这种方式去对待他们。
6、你的客户,股东和员工都是你的公司中最重要的利益相关者。正确地对待他们。这没那么困难。有时候你必须对其中一类人优先其他人加以考虑,但这本该如此。请注意,你在这份清单上没有看到竞争对手。这是因为尽管你应该了解你的竞争对手并尊重他们,但是他们不是你的公司中的利益相关者。不要勉强。
7、你知道,这并非真的是战争。商业上的成功就是目标、战略和战术。它就是规划、发展和执行。它也是优势、弱点、机会和风险。但它不是战争。没有人受到伤害。这是很大的区别。尽管在组织中的冲突是健康和建设性的,但当它转变为恶意的或人身攻击时,这就是不正常的。
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