用户反馈调研-流程
自己总结的，有待改进
1. 确定分析的背景和目的
2. 收集用户反馈
微博等公开的社交平台，各大app商店的评论（第三方app检测网站），网络关键词搜索
3. 删除无效评论。同时，简化评论（提取关键词/分类）
导出酷传的评论为excel
4. 基本按下表分析
上表中的结果归类有可能为：
产品决策，产品设计（迭代优化，增加功能），运营，技术BUG
自己总结的，有待改进
微博等公开的社交平台，各大app商店的评论（第三方app检测网站），网络关键词搜索
导出酷传的评论为excel
上表中的结果归类有可能为：
产品决策，产品设计（迭代优化，增加功能），运营，技术BUG
用户反馈调研-流程 自己总结的，有待改进 1. 确定分析的背景和目的 2. 收集用户反馈 微博等公开的社交平台，各...
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本文标题：用户反馈调研-理论
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/mzlfvftx.html
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