12.1号
天气：阴
心情：阴转晴
事件：考核单
11月30日，针式打印机白班16:10分左右报修，晚上20:00接班时间还未修好，影响正常单据打印和返空，接班返空时道口车辆拥堵严重，甚至到最后造成虚拟车位已用完，收货组LED显示屏黑屏状况，我叮嘱发货员进行1:1返空，并将返空完毕的车辆开出道口在停车场等待单据打印，晚21:40左右打印机初步修好，只能前进纸一张，和银行打印存单的方式相同，夜班贾鹏班长看这样打印方式不行，针对一个班300张打印单据的数量，这样的工作方式明显效率低下，就在单据亭外对打印机进行偷偷修理，前后不过2分钟时间，21:50打印机完全修好，可连续出纸并后退，车辆按照计划正常进行返空，一直到12月1日早8:00交接班时一切正常。
12月1日下午16:30接班时间，交接班上海联一返供应商B箱遭总部投诉，目前已开出100元考核单。
事件复盘：
1.没把计划看的太重要，思想还停留在改制之前。
2.还是以为和以前一样没太大问题，多返比少返要好，这样不影响零件交付。
而这里的以为却并不是事实。事实是供应商家欠公司1千多个箱子。就好像有人借了公司1000万好不容易回款100万，而又因为我的工作失误把这100万还回去了公司总部能不生气吗…
3.以之前的工作经验来衡量现在的工作
之前做的是销售是单个人加团队以结果为导向，现在是在工厂，而我只是这一个庞然大物之中的一个小小螺丝钉，做好螺丝钉本职工作中该做的事，才是最好的。
曾经听说过这样一句话，“照顾好自己就是你最大的责任”，当时不理解，现在有了足够的体验才有些明白过来。
厂越大规章制度越多，而一线的机动工作在任何时候制度都不会特别完善，发生问题第一时间就需要问，多问、多听、少做，在没有接到通知时自己不要妄下结论，清楚的认识到自己的工作范围，看似这样的处理方式效率不高，但这可能也是效率最高的处理方式，供应商每一辆车的空间有限，从上海或者其它地方往返所需的时间精力以及人力物力等都是值得等待回复所需的时间的。
把工作范围内的事情做透，不要再用以为或者认为的语句，有问题以书面文字形式发出来并咨询本班班长或者对接人。
这一件事从一开始由内心的愤怒转变为委屈到后来的理解和认识到自身错误，心情可谓是像过山车一样，忽高忽低，一直到现在的平静。
打印机是坏，IT是在用电脑修，但这都不能成为我没有下载计划的理由，没有对计划这是事实。我的工作职责就是对好计划并及时打印单据，这次是我的工作失误，没有认真对待工作中的每一刻，而造成后面的结果，以及局面。而因为我的失误造成的结果可能会在我不知道的情况下给其它人带来严重的影响，也有可能成为压死骆驼的最后一根稻草。
整个事件的发生，并不是因为我的工作能力不行，而是在处理打印机坏影响正常返空这件事情时的处理方法不对，没有清楚认识到那些事必须做，那些事不必要做。
而类似这样的紧急事件每天都在发生和上演着仅以此次复盘警醒自己时刻谨记自己的工作职责。
有这样一个游戏“复制句子”一句话经过10个人传最后这句话就变了样子，充分证明每个人听到的话表达出来后都是经过自己加工过的，而要做好就是每个人完全复制自己听到的话，一个接一个传下去。
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