刚刚入职的运营小白突然被安排写一份竞品分析报告，而此时的你一定是一脸蒙逼的。。。。
我为什么无法开始写竞品分析？
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大多数小白无法开始的原因是因为不明白竞品分析的目的，或者说是无法明确上级的意图，那后者一部分属于沟通的问题，这里都归为明确分析报告的目的。那分析报告一般有以下4种：
- 新立项的产品或几位老板突然灵感一来的想法。你没看错，我经历了几次都是老板突发奇想，那就需要根据想法收集资料，最后整理出系统化的思维和较准确的方向，以供Boss决策。
- 产品上线初期，根据竞品的市场占有率，需要为产品的战略规划与产品布局提供参考数据，这类报告主要是给运营、产品人员下一步工作的依据点。
- 产品发展期，这个时候产品需要自我快速调整，也就是常说的快速迭代不断试错，以便保持市场占有率稳定或快速成长，那分析报告不仅要明确体现出产品的功能、体验等优缺点之外，还要分析出竞品选择的渠道和运营方式，通过这些判断出对方的发展方向或是战略意图。
- 通过竞品分析报告可掌握竞品的资本背景、用户群体、运营策略等。这类一般会用在对产品下达新的决定时。
以上4点是产品从初始形态到市场稳定的过程，基本上新手随着产品的成长，也会找出适合产品或自己的分析套路。那在做分析前首先要充分了解目前产品所处的阶段，以便写出有价值的竞品分析报告。
我产品的竞争对手是谁？
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对于运营小白或者产品小白来说，找到自己竞品对象非常困难，比自己找对象还难。如果是小众的产品，甚至觉得不存在竞品。。。
那对于竞品选择的方法都能说出来，基本上是直接竞争、间接竞争、潜在竞争。
- 直接竞争，这个很好理解，你的产品功能和细分用户群体与竞品一致。比如QQ音乐和网易音乐。
- 间接竞争，是指产品虽然不相同，但细分用户群体是同一用户。比如QQ音乐和喜马拉雅FM或者读书软件，都是抓住用户碎片时间，在这时候你不可能同时用两种软件，如果你可以，请赐我诀窍。
- 潜在竞争，是指将来有可能成为你的竞争对手，要密切关注他的动向。比如前一段苹果掐了微信公众号的打赏功能，背后还是存在支付的竞争问题。再比如传统自行车厂，可能是ofo、摩拜的竞争对手。还有网易手游、电信运营商都会有自己的支付系统。除此之外，一些互联网厂商，会共同面对bat这类竞争对手。
竞品对象的选择也是根据产品的发展时段，比如产品刚上线，会比较关注直接竞争对手，而到了中后期会因为战略去关注间接、潜在竞争者，当然可以在报告时选择分析全部。
我该在竞品分析报告里写些什么？
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除了用于描述的文字、图片等，首先要对这次分析报告有个定性，自己的产品和竞品差距在哪里，还要通过数据来进行量级的分析，比如自己的产品和竞品在市场占有率上各占多少百分比，更具体的是每一项功能的比值是多少。那一般会通过以下几个方面进行分析。
- 产品的界面、外观、视觉设计、交互等直观因素。这部分的数据可以通过使用竞品或通过竞品的论坛、QQ群、官网获得。小白要注意的是，在一定程度上会受分析人的主观意识影响分值。
- 产品的功能，是否能满足目标用户的需求及功能的完善程度。通过各交流平台（贴吧、论坛、QQ群、咨询客服），了解用户不同需求或者是用户用来弥补不足的替代的产品。比如马克飞象就是弥补印象笔记不支持markdown格式，而衍生出的产品，当然这只是云笔记之间产品的对比。
- 商业模式，这点对于新品能否走的长远很重要。这块主要还是多看些产品，了解不同的运营方式，从中获得启发总结出各类商业模式的优缺点。
- 战略布局，要写好这点需要对行业有一定的了解，战略布局直接影响产品或者企业的中远期发展，可以通过动态新闻、人才招聘或者通过从业人员。比如传统电商聘请了移动化的人才，可以了解到该企业的下一步布局，这个例子不太恰当，也可能是受用户平移而做的措施，这对自身产品也是有帮助的。一些大型公司的年报里也有很大价值的数据。
对于获取数据来说，现在有很多的平台可以利用，比如百度指数、百度统计、微信指数、淘宝指数、微博指数、友盟、腾讯罗盘、TalkingData、诸葛IO、禅大师、各应用分发市场，还有自家内部的市场、运营数据等等，数据获取方面已经很容易了，难的是怎么通过敏锐的嗅觉找出数据背后的秘密，这才是分析的重要性。
至于竞品分析报告的格式来讲，没有什么固定的形势，可以用word、ppt甚至是excel，我偶尔还会使用到思维导图。最后要说的是不要把精力浪费在排版出美观的分析报告上。
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