题目是关于12345热线的成功经验。
2019山东申论b卷
得分10.5/15。
自我分析：自己做的时候勾画的时间很长，没有整理在断尾，以致于写的时候虽然是按照每段挨着来写的，但是并不清楚每段的逻辑思维是怎么样的，我觉得心里没得对一段材料有一个预判标准，所以才很乱。
fb答案分析：标准答案按照每段勾画，每段总结，设置一个相应预判答案。
思路：从畅通反馈渠道→出台严格规范标准→出台高规格意见→部门监督→服务热线整合→立法规定，明确权利和义务。
启示：1、内容和内容之间应该是有相应的逻辑关系
2、整理答案应该按照段落前后顺序进行整理
3、注意看标点符号、动词、意义表述词进行分析
某b参考答案
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