人们总是希望通过有品牌附加值的物品来衬托自己“精致”的生活。
所以当代浮躁社会的冰山下隐藏的巨大商机,在这几年经由爆红的店铺和产品即可窥知一二。
小编的同事近日心情一直欠佳,周末突然告诉我买了无印良品的懒人沙发,仅仅是觉得坐着很舒服,再加上无印良品的品牌光环加持,她马上用花钱买中高端产品来平复自己即将崩盘的情绪。
她绝不是第一个这样做的,借由消费主义来告诉自己“你过得很好”,这样的心理存在与大多数挣扎在不上不下水平线的白领中。
这些“小资”风格的品牌一直都是一浪更比一浪高。
中国的消费者向来长情又无情,直接导致中国的市场中,即使前方尸横遍野,后方依旧踏歌前行。
但隐藏在这件小事背后的事实,却让很多人看到了无印良品的危机即将袭来。
原因无他,这位同事平常最经常买的还是类似名创优品这种价格绝对亲民并做工不输MUJI的大众品牌。
如果以星巴克、无印良品等一系列走昂贵价格高端市场为代表的品牌为例来区分。那么星巴克这个太过经典且成功的例子无疑依旧站在浪尖的位置上,在席卷的浪潮中经久不衰。
星巴克执行董事长舒尔茨曾说道:
“你们的课本,我敢保证里面没有‘爱’、‘人文’、‘同情心’这些字眼,我敢说很多商学院的书里都没有这些词。我主张的是,想打造一家卓越长久的企业,其根本在于同理心、同情心、人文,以及爱。我得说,在大多数情况下,如果企业的文化与价值观不能统一到这些品质上,那么它就很难吸引并维系顾客。你有很好的战略,你有企业文化,确定了价值观和守则,这就能带来很大的信任。员工相信使命,经理和Leader每天都能表现出真正的服务型领导力,这样就没什么能阻碍你。”
星巴克以其令人舒适的环境及独特的服务让消费者获得一种自己“逼格满满”的自信感,这其实是一件很容易被想到的卖点。
至少清晨的上班族们随便路过一些饭店都能够听到震耳欲聋的“顾客是上帝”的类似宣言。
但真正能够做到产品结合服务都能够让人欲罢不能的品牌,我想除了星巴克,也就只有海底捞能够与蛇发魔女抗衡。
成功需要机遇,星巴克的成功至少在过去与未来的时间里,都不会被复制。
比如具体表现在仅仅是高端,虽然能够获得一时的追捧,但或许迟早死在某一天的——无印良品。
这样说并非毫无根据。
从2016年起,无印良品在中国市场的可比销售增幅就在缓步下降。
到了2017年,无印良品的同店销售增幅也开始放缓,并于2018年Q2首次出现了负增长。
最新数据显示,2019财年Q4(1-3月份),无印良品在中国内地市场可比销售跌幅3.9%,较Q3略有改善。
但整体呈持续下滑,中国内地市场的持续低迷都代表无印良品的风潮或许离彻底过去已经不远了。
无印良品以其简约、森系性冷淡的风格在初入驻中国市场的时候收获了大批的狂热消费者。
它虽然主打居家品牌,但细细看下去,实际上是一个不尴不尬的定位——既没有宜家那样在人们心中已经深深定格的印象,在贩售其他物品的时候偏高的价格也使很多人望而却步。
再加上近段时间频出的产品质量问题,导致这个品牌在大浪中被慢慢压下。
无印良品在中国的中高端定位,也给其他投机者们创造了一个绝妙的点子。
以‘名创优品’为代表,主打价格牌,又带有一定设计感的家居品牌,和以‘网易严选’为代表,基于供应链建设,主打产品品质,但性价比又高于无印良品的新零售品牌的崛起,迅速拉到了苦于MUJI价格但又向往品质生活的一大批消费者。
甚至连无印良品的原生消费者都不免被吸引,只因在“中国创造”的大思维下,“国货”已经成为了某批受众心里的白月光。
双方夹击之下,无印良品风雨飘摇似乎也不是一件奇怪的事情,集中在各大商圈的开店策略和高昂的人工成本,这导致MUJI的门店成本居高不下。
产品价格下调的应对方式固然拉回一点销售量,但成本问题却无从下手。
而就在无印良品公布最新财报的前后,6月10日,以“故宫彩妆”、“故宫睡衣”、“故宫火锅”、“故宫咖啡”火爆网络的故宫博物院迎来了新的合作伙伴——名创优品。
双方宣布在生活百货、文具、饰品等7大品类联合开发多达159款产品。
其中,2015年名创优品启动了国际化战略,到2018年,其在70多个国家开店超过1800多家。按照叶国富的计划,到2022年,名创优品的1万家门店中会有7000家是海外门店。
其中,2018年在墨西哥已经有近百家门店,2019年预计开业门店达到180家。而在印度市场,名创优品2017年在印度开设了第一家线下店,截至2018年底,其已经在印度开了近70家店。
名创优品首席业务发展官刘阳曾对外透露,公司已经制定计划——到2020年在印度的门店达到800家店,将瞄准印度的三、四线城市。
令人欣慰的是,在消费者心里无印良品的认可度还是很高的。
但是面对长情但也无情的消费者,如果无印良品不能在中国市场中找到应有的位置,或许它会变成真正的无印“凉”品。
如今面对日新月异的商业环境,在无印良品被迫选择辞官归故里的同时,正有大批星夜赶科场的新秀来到。
网友评论