【读】为了解决眼前的问题，我们制造了新的问题。批评和指责使人倾向于自我保护并变得更有攻击性。这样，就长期而言，我们给自己增添了更多的麻烦。
【以】当我们遇到问题的时候，总是急于解决，用自己认为最快的方式。不料看似解决的问题却为以后埋下了别的问题。批评和指责是我们惯用的手法，意在保护自己的权威不受侵略，但这样的方式会给他人有攻击的感觉，长期下去，反而带来更多的问题。
【致】遇到问题，先耐心倾听，寻找对方的期待与需求。不随意批评、指责，给人以攻击的感觉而导致无效沟通甚至无法沟通。可以提供好的建议，给予更多的选择。
【用】早上，孩子起床会比较磨蹭，找各种理由开始拖延。当我看到时间已经很紧迫时，会跑过去，边帮他穿衣服边嘴里指责“都这么长时间了，还没穿好，快点要迟到啦！”看似问题解决了，我们也可以很快按时上学。
持续几天，发现问题来了，孩子干脆不考虑自己起床，非等到节骨眼上想着有妈妈帮忙。当认识到这个问题，我把起床的时间提前了半个小时，并告诉小家伙“你现在已经是一个大孩子了，可以自己起床，妈妈要去做自己的事，我们分工合作，然后指着钟表上的点，告诉他这个时间我们是要一起出门的，然后给他一个大大的拥抱，鼓励说妈妈相信你可以很快的站到妈妈面前便离开了”。果然他做到了，还特别有成就感。
2018，跟着圈妈逼自己一把！
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