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【生活随笔】医生这样折腾病人,有意思吗?

【生活随笔】医生这样折腾病人,有意思吗?

作者: 吴老师教语文 | 来源:发表于2018-07-07 14:27 被阅读30次
    【生活随笔】医生这样折腾病人,有意思吗?

    今天,七十多岁的老妈又带着七十多岁的老爸去医院做检查了。

    老爸的身体不太好,老妈前几天也病了一场,刚刚有点好转。因此,最近他们去医院比较频繁,一周最起码要去一两次,为了不耽误孩子们的工作,二老看病基本上不跟我们兄妹说。

    凑巧,今天我给妈打电话时,问她那边为什么那么吵,她才告诉我,正在医院里给我爸做检查。开了两个检查的单子:胃镜和彩超。做完胃镜去做彩超时,被彩超室的检查员告知,刚做完胃镜不能做彩超,有雾气,很模糊,看不清楚,没法做。

    听说没法做彩超,妈有点着急,彩超费用都已经交过了,没法做,岂不是浪费。对于不富裕的家庭来说,是真有点浪费。

    “现在彩超没法做,我们费用已经交了,咋办?”妈问他们。

    “可以申请退费?”检查员告知。

    “怎么退呢?”妈一个农村老太太,大字不识一个,哪知道怎么退呢。

    “先去找医生签字,再去一楼找值班院长签字就可以退了。”

    “还要啥手续吗,用不用你们签字?”妈不放心,七十多岁的老人了,经历了排队、挂号、缴费、做胃镜检查,又在这儿排队做彩超,早已经精疲力尽,累得够呛,担心还得返回来签字,所以妈就多问了一句。

    “不用,去找医生吧!”

    “好,那我们去。”得到彩超室检查员的肯定答复后,妈扶着颤颤巍巍的老爸从四楼下去找二楼的医生去了。

    走到二楼,找到主治医生,让他给签个字。

    “不用我签字,直接找值班院长签字就行了。”医生肯定地说。

    一句话,把老爸老妈打发走了。

    两位老人颤颤巍巍来到一楼,费了好大劲问到值班院长的值班处。

    “你这个不行,需要让主治医生签字,还要让彩超室工作人员写明不能做彩超的原因并签字,才能到我这儿办理。”值班院长的话,让老爸老妈懵了,“他们明明说不用签字呀?”

    解释是没用的,必须去签字。

    我赶到医院的时候,老爸老妈正在那儿着急呢,爸已经很累了,走不动了。妈前几天也病了一场,很虚弱,也有点体力不支了。再跑几个来回,肯定受不了。

    听了他们说完事情的前因后果,我心里有点烦:作为医院的医生,或者彩超室人员不会不知道医院的退费程序吧?为什么再三表明不用签字,而值班院长却说需要签字。来来回回折腾两位七十多岁的老人,这样做很有意思吗?谁家都会有老人,如果是自家老人,他也会这样折腾吗?人同此心,情同此理,我实在不明白他们这种互相推诿扯皮的工作态度!

    我让爸妈在一楼大厅等我,我去办。可是,妈怕我找不到地方,就跟我一起去,让爸在一楼休息。

    就这样,妈妈虚弱地跟着我先去了二楼找医生,又去了四楼找彩超室工作人员。这次,他们二话没说,就签字了。

    他们的做法也彻底让我明白:他们就是故意的,故意给病人找麻烦。

    我实在不明白,他们这样做,居心何在?是看着两位老人颤颤巍巍跑几个来回,故意看笑话,还是本身就是虐待狂,亦或是退不了费正好可以给他们提成?

    不知道,他们的医德在哪?医生的良知在哪?

    签完字,去找值班院长签字。值班院长告诉我,需要去行政楼四楼财务科领取退费。还好,我来了,要不然,不识字的妈要想找到行政楼财务科,不知道要花多长时间呢?

    这件事,虽然并非什么大事。但是,让人心里很不舒服,明摆着的一件事,没有任何难度的一件事,为什么要来来回回折腾老人几趟呢?这样做,有意思吗?

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