企业大到一定阶段,管理就是管人,通过管人来管理。
公司管理分为三个阶段:
- 第一个阶段,亲力亲为
创业之初,公司只有十几个人,管理就是亲力亲为。
- 第二个阶段,身先士卒。
不能是“给我上”,必须是“跟我冲”,不能只负责运筹帷幄,还必须带队冲锋,而且哪里战斗最艰苦就必须亲自负责哪里的战斗。
- 第三个阶段,保驾护航。
这个阶段你的任务变成了:帮助他们把握方向,随时准备出手解决他们解决不了的问题,帮助他们协调他们协调不了的关系。
任何管理阶段,领导者都有一个共同的职责:带队伍。只有带队伍才能铸造一支铁军,只有拥有了一支铁军才能战无不胜。
什么是带队伍?
领军人物有三大职责:建班子、定战略、带队伍。
打胜仗靠的不是某个人而是一支队伍,而且只能是自己的队伍,没有人能依靠雇佣军获得最终的胜利
创业公司不要花大价钱请所谓的专家加盟,这是非常危险的做法。
引入新人是对我们队伍的补充而非替代,引入的新人必须要融入队伍,做到这一点,要靠“带队伍”。
带队伍要达成三个目标:
- 一是让队伍有共同的目标;
- 二是让队伍有基本的纪律,能够令行禁止;
- 三是让队伍学会打仗,掌握各种战斗技能。
纪律、方法论和使命愿景,这是军队和散兵游勇的核心差别,也是企业文化的核心内容。有的企业,像军队;有的企业,像平民,其差别就在于有没有企业文化。
如何组建队伍?
要想把队伍带成一支铁军,首先要选对人。
业务骨干、中层干部和核心干部必须要有上进心和事业心,这是基本的态度,也是成功人士必须具备的品质。
态度是拉卡拉评估一个人是否是人才的标准之一,另外两个是能力和素质(详见拉 卡拉“三有”人才观)。
公司里80%以上的问题不是因为能力不足,而是因为经办人不负责任,80%的不负责任是因为经办人态度不对。
拉卡拉找人时会关注四个小窍门:
- 一、请行家介绍同行。
- 二、相信“味道”,亲自见,哪怕10分钟,价值观是“闻”出来的,细节让你不舒服的人以后多半会出问题。
我在面试时,也会感觉某些人沟通起来就不太对劲,哪里不舒服。
- 三、履历调查不可省,不诚实和不实事求是的不能用。
- 四、宽进严转。
如果三个月不能出成绩,最大的可能是三年也不会出成绩,对于六个月都没有表现出能力的人一定要果断弃用。
如何带队伍?
带队伍,打造一支铁军要从以下四个方面入手:
- 1.建立共同的基本纪律,做到令行禁止
拉卡拉建立了“十二条令”,从“指令”“行动”“沟通”“汇 报”四个方面规定了基础的工作纪律。
- 2.建立共同的愿景使命价值观。
必须建立共同的愿景使命价值观,这是队伍凝聚力的基础。一支具有相同价值观的部队是最有战斗力的。
- 3.践行共同的方法论
所谓方法论,是组织成员思考问题和解决问题的方法。如果一个组织的所有成员都按照共同的方法论行事,就如同大家在一个频道上交流,在一个水平上工作,自然 战斗力倍增。
- 4.建立起组织结构和汇报体系
一支队伍还必须建立起组织结构,保证序列清晰;建立起汇报体系,保证指挥关系清晰。
核心是:事有专岗、岗有专人、人有专才、才有KPI。
部门必须要根据公司的业务特点以及经营重心来设置,要兼顾三个问题:
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第一要合并同类项。把性质同类的业务置于一个部门管理之下,以确保业务的专业 性,同时确保每个部门都对结果负责。
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第二要明确部门性质。公司的部门按照性质可以分为前台、中台和后台。如果更细
致,可以分为销售部门、市场部门、行政部门、技术部门、运营部门等。
- 第三是销售优先。任何一个公司,销售都应该是核心的部门,再好的产品如果不能 销售给用户也是没有价值的。
汇报关系也是组织结构中的重要问题,谁对谁汇报,谁归谁管理,直接决定了组织 的效率和效果。
建立培训体系也很重要,新兵不训练就送上战场那是炮灰,企业不抓内训战斗力必然疲软。
对比以上内容,发现目前的公司,这么多年为啥没能做成新项目,在带队伍环节存在不少问题。
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