城市网格化工作计划方案

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为了进一步完善城市管理，改进城市服务，创新城市服务方式，健全城市服务网络，强化城市服务功能，提高工作和服务效能，深化服务水平。紧密结合区网格化工作要求，特制定该工作计划方案。

一、总体目标和指导原则

建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现城市管理的扁平化、精细化、信息化，全覆盖、全天候、零距离。采取条块结合、上下联动，下沉工作到基层，整体推进的形式。

二、城市管理整体情况

城市管理主要分为垃圾管理、市容市貌等。通过前期建立巡查小组，完善小组队伍，到发现问题并解决问题，进而改善区整体城市管理状况，完善网格化巡查监督机制。

三、系统学习，担当责任

根据上级统一部署，结合市、区网格管理工作发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。牢记一名监督员的工作职责，树立责任意识。

四、梳理工作流程，完善城市管理举措

（一）主动出击，发现问题

一是建立全区城市网格化管理工作小组，经过前期培训，牢记网格工作精神，树立工作目标，下发并分配任务，为网格化工作做好人员保障。二是通过巡查监督，及时收集汇报问题，做好数据汇总，经过认真分析，总结出问题所在。

（二）制定举措，全面整改

将总结出现的问题进行分门别类，有关城市管理方面，区分垃圾以及市容市貌问题出现的区域、种类、表现形式等，有针对性地制定整改措施。以此为根据，组建整改队伍，制定整改计划，逐步推进。

五、建立一支有能力、有责任、有品格的网格化工作队伍

（一）分工明确，责任到人

网格员按照“一个一格、综合履职”的任务要求，负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。通过定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩的原则。合理规范网格员在什么地方做什么事，做到网格边界清晰，责任主体明确，目标任务具体。起到激励的作用，更有效地促进人员完成工作。

（二）建立机制，互相监管

一是网格员互相监督机制。以此来相互制约，做到有情况积极上报，能第一时间找到问题并解决问题。二是工作汇报制度。采取网格员定时向监督员汇报的模式，让网格员时刻处于紧张状态，提高工作上进心，全面了解整个网格工作状况。