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引流绝对20集连载之13

引流绝对20集连载之13

作者: 68a568414119 | 来源:发表于2018-05-25 07:51 被阅读0次

引流绝学20集连载之(二十)13

论《如何以客户需求为中心点来引流》

当今时代不是你有什么才卖什么

而是你的顾客需要什么就给予什么……

没有前端引流产品就拿别人的产品作为引流产品……

没有后端利润产品就整合别人的产品作为你的后端高价值产品……

一切已客户内心需求为导向,而不是你要卖的产品……

华为创始人任正非把“以客户为中心:

作为华为文化的核心价值观,为客户创造价值是一个企业存在的理由,

如果有一天,企业无法为客户创造价值了,那么也就到了它退出的时候。

华为在三十年的发展过程中坚守的这一观念,帮助华为走过了许多艰难路程。

在新的互联网全球化时代,在消费者群体变得更复杂的同时,也有很多新的方式提供给企业进行更深人的研究。

消费者是引流最重要的一环,是引流实施的第一主体,也是最难攻破的难题,因此,在讲述如何引流时,第一步骤就是要读懂消费者。

首先给你的消费者做个分类

原有顾客与新顾客

顾名思义,原有顾客就是曾经购买产品一次或以上的消费者在著名的“二八法则"中,公司80%的利润是由20%的客户创造的,而原有顾客就是这带来最大利润的20%的客户。

同时总裁你要知道多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20%、85%的利润。

对于企业来说,与老客户建立持续关系有四大目的,

一是保持其对原产品或服务的消费水平;

二是引导他们更频繁地消费原产品或服务;

三是为他们创造新的产品或消费;

四是记录和分析他们的消费行为。

值得一提的是,考虑到搜集消费者数据这一目的,重复购买产品的顾客稳定性更强,特征更明显,因此他们的消费数据研究价值更大,也更具代表性。

另一方面,没有新顾客的企业是无法在市场中长久生存的。

更多的引流思维可以咨询给你看这条信息的人,(可以安排你进群学习和线下酒店课程学习如何引爆你的客流)

新顾客分为两种类型………下一条接着分享………

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