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PDCA-蝎子叔课

PDCA-蝎子叔课

作者: 花满楼_1338 | 来源:发表于2018-11-05 09:07 被阅读0次

    【PDCA】

    很多时候,我们开会开完就算了,具体要做什么还是一脸茫然。

    又或者是让孩子收拾玩具,回来一看,还是满地狼藉。如何让自己和员工更有执行力,我们需要的第二个领导工具是PDCA。

    PDCA循环,又叫戴明循环,它包括:

    Plan(计划)

    Do(行动)

    Check(检查)

    Adjust(纠正)

    进行PDCA循环的最重要目标就是在执行过程中不断改善优化流程。

    Plan

    我们定plan的时候先要回答以下几个问题:

    1.我们的目标是什么?

    2.我们为什么要以此为目标?

    3.我们计划的执行步骤是什么?

    4.计划由谁来执行?

    5.什么时候开始和结束?

    听起来是不是很像5W1H:who,why,when,what,how,就是少了个where,where可以灵活处理,随时调整。

    DO

    到执行的阶段我们同样要问2个问题:

    1.执行计划的条件是否满足?

    2.执行步骤是否需要进一步分解?

    Check

    1.结果谁来检查?

    2.什么时候检查?

    3.如何验证检查结果?标准是?

    Adjust

    1.有效措施是否有流程化?

    2.实施结果没有达到标准如何改进?

    乍一听问题好多啊,如何能记住?

    其实一张思维导图就可以搞定。

    Plan

    拿让孩子收拾玩具来举例

    1.我们的目标是什么?

    把玩具全部放进玩具箱里

    2.我们为什么要以此为目标?

    因为我们希望家里保持整洁

    3.我们计划的执行步骤是什么?

    第一步先把到处都是的玩具聚拢起来

    第二步把玩具分类

    第三步把所有玩具放进玩具箱

    4.计划由谁来执行?

    孩子和妈妈共同完成

    5.什么时候开始和结束?

    在晚饭前花半小时的时间完成

    把这个清单和孩子一起商量后写在白板上或者画成一张可爱的图画,告诉孩子这就是我们计划,他一定会很主动地和我们一起完成的。

    DO

    1.执行计划的条件是否满足?

    孩子是否情绪不好?我们是否要着急外出,又或者赶着上课,把时间空出来保证有充裕的时间完成任务。最忌讳一边唠叨又不能让孩子挪动半厘米的无效催促。

    2.执行步骤是否需要进一步分解?

    比如说第二步分类,进一步细分。

    芭比娃娃放到芭比娃娃的箱子,积木放进积木的箱子,绘本放进书架。

    Check

    1.结果谁来检查?

    是妈妈确认还是孩子确认,可以找个第三者——外婆来检查,成功的话可以给孩子和妈妈颁个奖。

    2.什么时候检查?

    吃饭前?还是吃饭后?还是收拾完的时候?

    3.如何验证检查结果?标准是?

    地上没有任何一个遗漏的散落玩具

    Adjust

    1.有效措施是否有流程化?

    比起之前唠叨让孩子收拾,一起画图做计划的方式似乎很有效,以后可以作为标准化流程,又或者每周五作为玩具清洁日都可以。

    2.实施结果没有达到标准如何改进?

    如果没有收拾完是什么原因,可能孩子太困太累睡着了,又或者定下的时间与其他事情冲突。标准流程可以改进为如遇上其他事就自动顺延一天,保证彼此之间都清楚这一规定。

    想想和孩子一起做计划也很有趣呢~这不仅仅是执行过程,同样也是一个思考的过程。让思考更全面也是领导力不可或缺的部分哦~

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