《教师要懂的心理学》之《教师应知的沟通艺术》——《与家长的沟通》
收获:做班主任少不了和家长就学生的教育问题进行沟通交流。那如何与家长进行有效、默契的沟通呢？
建议:
（一）掌握面对面沟通的技巧。教师与家长进行沟通时，不要让家长始终处于被动地“收听”模式，而应该留出恰当的时间让家长参与进来，谈谈他们的想法和感受。
（二）关注沟通中的情绪控制。在沟通过程中，教师要能够控制好自己的情绪，做自己情绪的主人，能够适当地表达自己的情绪。还要能够在沟通过程中准确地察觉家长的情绪变化，调整沟通策略，避免出现家长情绪失控而出现矛盾和尖锐冲突。教师力争做沟通过程中的情绪管理者和引领者。
（三）学会共情的运用。家长爱孩子，教师爱学生。因此，教师与家长之间是有共同语言的。我们要学会与家长做朋友，在沟通过程中建立共同的目标、拓展共同的话题、分享彼此的心得与情绪。学会换位思考，增进彼此之间的合作。
《教师要懂的心理学》之《教师应知的沟通艺术》——《与同事的沟通》
收获:现在的一切工作可以说是关系，学会处理各种人际关系有时比工作能力更重要。教师的工作亦如此。
朱永新老师说，教师要学会“经营和而不同的同事关系”。朱老师指出:人需要在集体中才能成长，良好的同事关系，不仅能使教师个体得到良好的发展，保证高质量教育教学工作的完成，也有利于形成学校健康和谐、积极向上的精神文化的基础，同时为学生今后踏入社会、学会与同事交往作出榜样。
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