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从运营到店长——店铺定位篇

从运营到店长——店铺定位篇

作者: anti酱 | 来源:发表于2021-06-13 17:05 被阅读0次

    PART 1 定位基础理论
    概念
    “真正的定位是在消费者心目中寻找空缺并真正占领”——艾里斯+杰克.特克特(关键词:空缺、占领

    定位分类

    • 由内到外定位——从消费者入手
    • 由外到内定位——从产品入手
      • 产品定位FAB法则——feature属性+adventage作用/优势+benifit作用

    两种定位差异

    • 切入点不同:从产品vs从人群
    • 用哪种:根据产品,多数情况两者相结合使用

    PART 2 人群定位
    目的
    1 使产品满足人群需求
    2 产品和人群精确匹配

    用户画像 vs 用户研究

    • 用户画像——偏重物理属性,(理解)不具主观意愿的属性,如身份、性别、年龄、收入、城市.....
    • 用户研究——偏重性格属性,(理解)具主观意愿的属性,如是否愿意购买、偏好倾向、认知.....

    方法
    1 用户访谈
    2 问卷调查

    PART3 店铺定位
    注重3了解1原则

    了解市场

    • 产品细分总类:有哪些同类型产品
    • 价格段(3种方法)
      1 类目销量排序前10
      2 按细分属性/非大词搜索
      3 分析竞品的定价+成本+利润率
    • 产地
      1 对手归属地
      2 是否有成本优势
    • 卖点
      相同/不同卖点

    了解自己
    产品

    • 产品属性
    • 特殊工艺
    • 独特卖点
    • 独特设计——对转化率较为有利
    • 产品布局——产品是否满足

    了解对手

    • 对手三原则
      1 做得比自己大
      2 可替代关系强(有我没他)
      3 产品比他们有优势(有望超越)

    • 挖掘对标产品
      对方爆款
      对方风格
      对方卖点

    • 对手产品线
      主推款
      利润款
      动销款

    • 利润空间
      主推款利润空间(对手vs我们)
      流量/付费占比
      推广花费
      关联销量

    田忌赛马原则

    PART4 价格定位
    了解价格带
    1 价格带占比:高中低价位不同占比情况
    2 注重链接规格差异

    成本分析
    1 链接成本分析

    • 对产品较为专业——买样分析
    • 对产品不够了解——工厂打样询价

    2 考察竞争力

    • 自己成本 vs 竞争对手成本

    定价
    1 按产品类型
    销量款
    特点:销量表现较高,面临竞争大
    目的:引流
    策略:牺牲部分利润空间换取流量,争取竞争地位

    腰部款
    特点:相对销量款没那么亮眼,但面临竞争更小,是店铺利润来源
    目的:变现
    策略:按照市场平均利润率定价

    2 考虑推广成本
    工具:生意参谋/监测情报
    关注指标:成交成本、uv价值、退货率

    不同目的下的策略

    PART5 风格定位
    提炼分析方向

    培养归纳总结能力
    对比
    挖掘细节
    提炼元素

    积累行业知识
    艺术史
    大品牌演变

    确定店铺风格
    1 确定呈现的情绪、感觉
    2 根据感觉情绪确定形状、元素、颜色
    3 进一步选择字体搭配等...

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