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从运营到店长——店铺定位篇

从运营到店长——店铺定位篇

作者: anti酱 | 来源:发表于2021-06-13 17:05 被阅读0次

PART 1 定位基础理论
概念
“真正的定位是在消费者心目中寻找空缺并真正占领”——艾里斯+杰克.特克特(关键词:空缺、占领

定位分类

  • 由内到外定位——从消费者入手
  • 由外到内定位——从产品入手
    • 产品定位FAB法则——feature属性+adventage作用/优势+benifit作用

两种定位差异

  • 切入点不同:从产品vs从人群
  • 用哪种:根据产品,多数情况两者相结合使用

PART 2 人群定位
目的
1 使产品满足人群需求
2 产品和人群精确匹配

用户画像 vs 用户研究

  • 用户画像——偏重物理属性,(理解)不具主观意愿的属性,如身份、性别、年龄、收入、城市.....
  • 用户研究——偏重性格属性,(理解)具主观意愿的属性,如是否愿意购买、偏好倾向、认知.....

方法
1 用户访谈
2 问卷调查

PART3 店铺定位
注重3了解1原则

了解市场

  • 产品细分总类:有哪些同类型产品
  • 价格段(3种方法)
    1 类目销量排序前10
    2 按细分属性/非大词搜索
    3 分析竞品的定价+成本+利润率
  • 产地
    1 对手归属地
    2 是否有成本优势
  • 卖点
    相同/不同卖点

了解自己
产品

  • 产品属性
  • 特殊工艺
  • 独特卖点
  • 独特设计——对转化率较为有利
  • 产品布局——产品是否满足

了解对手

  • 对手三原则
    1 做得比自己大
    2 可替代关系强(有我没他)
    3 产品比他们有优势(有望超越)

  • 挖掘对标产品
    对方爆款
    对方风格
    对方卖点

  • 对手产品线
    主推款
    利润款
    动销款

  • 利润空间
    主推款利润空间(对手vs我们)
    流量/付费占比
    推广花费
    关联销量

田忌赛马原则

PART4 价格定位
了解价格带
1 价格带占比:高中低价位不同占比情况
2 注重链接规格差异

成本分析
1 链接成本分析

  • 对产品较为专业——买样分析
  • 对产品不够了解——工厂打样询价

2 考察竞争力

  • 自己成本 vs 竞争对手成本

定价
1 按产品类型
销量款
特点:销量表现较高,面临竞争大
目的:引流
策略:牺牲部分利润空间换取流量,争取竞争地位

腰部款
特点:相对销量款没那么亮眼,但面临竞争更小,是店铺利润来源
目的:变现
策略:按照市场平均利润率定价

2 考虑推广成本
工具:生意参谋/监测情报
关注指标:成交成本、uv价值、退货率

不同目的下的策略

PART5 风格定位
提炼分析方向

培养归纳总结能力
对比
挖掘细节
提炼元素

积累行业知识
艺术史
大品牌演变

确定店铺风格
1 确定呈现的情绪、感觉
2 根据感觉情绪确定形状、元素、颜色
3 进一步选择字体搭配等...

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