九月一号,又是一年开学季,终于不用再开学了...... 过去的两年,消失的周末,我都干了点啥?
答案是----”啃“了个MBA下来。之所以用”啃“形容这段时光是因为商科确实学科跨度很大,从经济学,财务管理,市场营销,公司理财,研究方法,人力资源,领导力,国际贸易,创业学,战略与变革,行业研究等等,十多门课从宏观到微观,从理论到领导力,从营销到创业......对于工科出身、做产品开发的我来说,刚开始除了上课、作业多、考试,好像也没有留下什么印象,学的懵懵懂懂,恍恍惚惚,每个周末起早贪黑,黑眼圈和日渐发福的身材......
查理.芒格在《穷查理宝典》中提到过想要降低不用就忘倾向的影响,那就是多用,直到精通这个技能,它将会较难以丢失。毕竟MBA巨额的学费,如果只是草草学来应付考试,确实收获不大。
第二学年,新公司、新岗位,从B端跑到了C端。老板说:”一周内给我做一份行业报告“。做啊;老板说:”想办法提高XX团队的开会效率“,做啊;老板说:”如何提高门店流转率“,做啊;老板说:”TM旗舰店的GMV不理想“,做啊......
1. 行业报告
在公司产品部、市场部、业务拓展就是三个部门,产品和定价由产品部负责,渠道开发和管理由业务拓展部门负责,促销政策和活动由市场部负责.......那对于一份行业报告来说,不但要了解行业的市场大盘数据,政策、技术对行业的影响,根据企业的SWOT分析,选定要去的细分市场,确定自己的用户画像和市场定位。了解、收集、研究行业里头部玩家的渠道结构、分布、价格策略、奖励政策、销售工具、促销活动方式、转化率、售后服务模式等等。利用这些所有的信息和数据,对产品的研发和营销策略做出指导。
2. 门店流转率提升
如果门店流转率可以得到提升,那么就可以增加代理商进货,从而拉动我们的销售额,最终是要解决我们的业绩目标问题。
为了制定解决方案,先找root cause在哪里。门店流转率低是因为产品力不足?利润太低?渠道太弱?售后服务不到位?还是市场推广不够......找到每一个原因和可能的增长方向,再从上到下分解,制定出具体的解决方案。
「产品力不足」:梳理行业内的客户需求,竞争对手的产品研究对比,不同渠道产品区隔,新技术发展趋势......
「利润太低」:如何调整定价策略,保证代理商的利润;如何在不同渠道制定不同的产品;产品如何在不同的渠道内进行销售.....
「渠道太弱」:渠道建设方面,定义需要开发哪个模式的渠道?线上,线下还是大客户?不同渠道每个代理商的任务指标是多少?我们需要新增多少个代理商?新增的代理商需要具备什么样的资质才有可能能完成目标?现有的代理商,哪个区域销量高,哪个代理商的业绩好,产品销量在不同地区的购买力不同,还是代理商做对了什么,重点代理商的扶持政策制定.......
「市场推广不够」:了解行业平均和竞争对手的推广活动,拉新,转化率,费用等。制定我们的目标,转化率,评估策划活动方案,费用等。根据预算,制定可行的广告、招商会、培训路演、折扣券等.......
「促进代理商进货」:我们的库存的周转天数是多少,产品存销比是多少,不同产品线、SKU 哪个销量高,哪个利润好,哪个受客户欢迎.......综合评估产品利润、库存、新品上市计划等来制定每个月的促销政策。
3. 旗舰店GMV不理想
同样的思路,研究电商、分析行业竞对、评估自身、制定策略。通过对行业,竞对,自己关键指标的监测,对比分析,发现店铺投放的人群不够精准,产品页面需要优化改进,物流改进等,进而制定改进方案。
通过解决工作中实际的问题,将学到的多学科的知识串了起来,从行业产品、店铺运营、渠道建设、营销策划、数据驱动、财务等方向,找理论,切案例,搭框架,给方案。这种”深加工“的方式,算是对完整商业链路的玩法有了切身的体会。同时,在数字化迅速发展的当下,和范冰莹小朋友合作将所有的业务数据用Power BI 进行数据的可视化展示,更科学更高效的帮助老板进行业务决策,比起屁屁踢那是相当的高大上,哈哈哈。
用文字认真的记录一下这两年的学习和感悟,毕竟工作十多年后再一次的求学经历。工科课程和商科课程的不同感受,工科是深度,商科是广度,有利于搭建自己的跨学科的知识体系和思想框架。每一门课程的读文献、写论文、做汇报,练就了一种思维模式,看问题从研究、分析、评估、决策,有理有据的商业闭环。熟练掌握一个技能,真的不是为了应付考试,考完不用也就会忘,只有持续的用知识解决问题,再去挖掘自己不懂的,持续的迭代直到精通,才算是熟练掌握。现在也更喜欢听混沌、听润总、逛B站.......有赶脚了,哈哈哈。
感恩遇见刘华老师,感恩遇见的教授们,感恩遇见的同学们,一段充满酸甜苦辣的记忆,开学季,不开学~
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