控制情绪

自以为学会了控制情绪，比之前有进步。结果，一遇到事情时，总是忍不住抱怨，发脾气。原本在春节期间更应该注意，结果依然爆发了很多不愉快。

孩子舅舅在手机上购买了五张电影票，一张花接近50块钱，感觉很贵，孩子就在某手上小店看电影票说是17块多钱一张，孩子就下单购买花了51块钱买了三张。

购买以后才发现压根儿不是什么电影票，而是优惠券，不退不换，然后就让孩子买全票。

孩子非常不乐意，在平台即便是购买了优惠券，一张票也要花50多块钱，他不乐意，有情绪。

让我将钱转给他，当着这么多人面儿，他作为一个男孩子，还是表哥哥，不应该摆脸色。所以我将他训了一顿，他有情绪。

匆匆看了眼开场时间17:30，看成7:30。晚上7:30的票，等到电影院取票时，才发现已经过期。

电影院工作人员说，不退不换。我当时生气的将孩子训了一顿，办个事情都办不好。

电影院的服务人员看票是在某手小店购买的，就推卸责任，说不关他们的事，在哪儿买的找谁。

我一听更生气，说要打投诉电话，服务人员一听我要打投诉电话，瞬间火也起来了，不搭理人。

我就找到某手小店的电话，进行人工咨询，光打电话接线就占据了接近半个小时，然后在沟通过程中，某手小店让找电影院，无法退换票。

当时我的诉求是花了169块钱，电影没有看成不说，买一场空气。哪怕换一场，就算是没有座位，也没有关系。

结果让我找电影院，两方在踢皮球。

我再次来到电影院前台询问售后人员，她给我一个经理电话，我将具体情况给经理叙说一遍，听明白了我的意思，提出建议今天没有场次，换成明天，问我可不可以？

可以，什么时间都行，只要给换就行，这样事情很快就解决了。

因为电影票的事情与孩子发生冲突，他气的说，他将钱赔给我。

这是钱的问题吗？遇到事情，总要想办法去解决。他们所有人都认为这件事情无解，问题出在我身上。

就这样将钱浪费掉，白白吃个哑巴亏，大过年的，我付钱买空气，肯定不乐意。就因为这一个小插曲，让我们所有人心情瞬间变坏，都没有玩的心思。

这件事情搅的人心里，都很烦躁。弟弟、弟妹都来劝我。他们都认为，是我太过于斤斤计较，100多块钱没有多大点儿事儿，但实际上，就算不去解决，所有人心情已然变坏。

事后想想，我不应该抱怨孩子，为什么不事前确认下时间，问题出在我身上。

遇见事情先冷静冷静，再思考解决方案，不能任由情绪主导行为。