本人英语六级裸考425,雅思A类裸考5.5。
工作之余想要提升英语听说能力,一直听说华尔街英语是专注英语综合应用能力提升的英语培训“老牌名校”。于是抱着试一试的态度入坑了,以下是我这半年多的心路历程。
俄罗斯套娃式的买课历程
最先了解华尔街英语是从访问华尔街英语官网开始的。他们网站有个英语水平测试,点击进去以后却是一个申请信息填写界面,提交完了才能做测试,因为申请信息必须填手机号码,所以就被以领取学习资料的名义“邀请”到了中心。
初到陆家嘴金茂中心,我跟前台的妹子报了名字和来访目的,本来以为领了资料就能走了,没想到他们说要先填个人信息表才能领资料,还安排了相关的课程顾问过来带我去咨询室做咨询。(那个所谓的信息表里包含了你的年龄、收入、学习英语的目的等等,课程顾问会参考你填写的资料给你定一个你能接受的学费计划,尽管她还会给你看一张明码标价的费用表,但那个定价就像淘宝上的加了置灰和删除线的原价一样,看看就好)
刚开始咨询的时候,课程顾问没有聊买课的事情,她会先谈学习英语的动机,谈工作,谈未来,谈学习英语的必要性。(她们做这些一是为了放松你的警惕,二是为了了解你,从而更好地说服你买课)等人生理想都聊完了,课程顾问就给我规划需要买的课程方案以及贷款方案,并且告诉我当天签合同有多大的优惠力度以及不满意可以退款。(我当时其实是拒绝的,但因为我那天晚上到的比较晚,一直聊到十一点多,她还不让我走,再加上我同情心泛滥了,觉得她一个女孩子工作到这么晚也不容易就只好付了定金,约定第二天去中心做测试和签合同。可是没想到这是一切噩梦的开始。所以说,冲动消费真的是魔鬼啊,同情心这种东西也要看人给啊。)
在签合同的过程中,因为是贷款还会让你签贷款协议确认,签完合同以后还会打电话给你确认录音。(这些都与网上那些关于华尔街英语贷款骗局的报道有关,无论是单课报价还是退款协议上的退款金额,你会发现华尔街英语的价格策略狡猾到可怕,首先是买的越多越便宜的打包售价,其次课程不是按课时来收费的而是按合同时长,这意味着你在合同时长内上多少课就看你自己的自觉程度了以及他们的排课表了。但如果你按时长跟她们谈价格优惠,她们又不跟你谈。)
我以为我签了这份合同之后还有一份退款合同在手就可以高枕无忧地在华尔街学习英语了,学不好直接退了,损失也不算大。但是,入学没多久,课程顾问就总是以各种学习计划安排,特价的名义来找我谈续学合同,我一时心软又签了一份到底的合同。但是这还不算完。过了一个月,她又开始给我推VIP!!!在经历了拖着我不让我回家吃晚饭,每次去中心学习就被拉着聊天买课之后,我一怒之下就又签了一份VIP合同,但是我签了合同他们才告诉我这是一份“不能退”的特价合同!!!然而售课行为依然还在继续!!!从3万+到4万+到10万费用,从1年多的合同时长变成3年多的合同时长。我终于明白这一路的坑,不是为了让你有更多的时间学习消化吸收,也不是为了让你能达到她们承诺给你的学习效果,而是把你绑在华尔街就有更多机会给你卖课。原谅我实在是经济能力有限,将近20万+的v-coach课的坑实在是踩不动了。
深入人心的广告创意
华尔街的广告片涉及多个故事和人群,故事包括三四线小城市年轻女孩因为没有英语学习环境而烦恼,华尔街英语帮助她实现梦想;家庭主妇为了孩子英语教育而苦恼,华尔街英语帮助她搭建和孩子用英语沟通的桥梁;企业高管为了在高级商业会议发表英语演讲而困扰,华尔街英语帮助他成为了会议的焦点等等。从广告片所产生的情感共鸣来看,故事内容贴合目标人群的追求,有关于梦想,关于青春,关于事业的内涵,做的挺触动人心的。然而广告片毕竟不是纪录片,那些因为同样烦恼来到华尔街英语学习英语的人,最后却没能获得广告片里励志的人生。
浮于表面的课程内容
华尔街英语课程包括deluxe课程、VIP课程、VVIP课程、V-coach课程等等,其中deluxe课程与VIP课程课程内容差不多,包括多媒体电脑课、外教小班课、社交课、词汇补充课、哈佛商业管理课、线上外教课和英语角,主要区别是人数与时长的差别,比如说外教小班课deluxe是1个外教对4个学生,vip是1个外教对1个学生,deluxe课程是1个级别3个月的课程时长,vip是1个级别4个月的课程时长。至于vvip是可以安排老师上门服务,v-coach是按不同模块进行1对1中外教授课。
在华尔街英语一共有20个级别,每个级别对应雅思不同的分数,据说是经过官方认证的。(之前提到过,华尔街英语是按级别收费的,所以入学的时候会安排测试来测试学员在哪个级别,但测试只是做题,可以测出词汇量和语法,听力口语写作能力测不出来,但他们却声称测的是综合能力。听说英语专业专八的一般测出来也只是在10-12左右,我测试的结果在12-13左右,但我并不认为我的英语综合能力能跟英语专8的比。)
每个级别有4个单元,1个单元配1节外教小班课、1节社交课、1节词汇补充课。每36小时可以上1节8人线上外教课。一般先上完多媒体课才能上外教小班课来巩固和实践多媒体电脑课所学的内容。一般多媒体课的内容就是根据每个单元的目标语言,看一段视频,模仿视频对话,做练习题巩固。理论上来说这种学习方法是非常之科学的,但是对于发音有问题的人来说,过程会很痛苦,就是明明知道是错的,但是不知道什么是对的。因为我本身就是发音有问题,所以模仿这一块学不好,一是因为听不出来正确的发音,而是因为不知道该怎么发音。后来只能自己去网上找资料看,看了一堆视频以后才知道美音英音其实发音区别挺大的。如果你跟我一样发音有问题,这个课多半学不好的。外教小班课挺水的,因为多媒体课的内容不是很多,所以即使我发音这一块不好,说的磕磕绊绊的也能拿个七八十分,但更高的分数就只能叹为观止了。
至于英语角、社交课和词汇补充课,会有一些外国文化的补充内容,关于人与自然、地理、国家、科技、时尚等等话题,你会遇到各种水平的学生。如果你乐于与人交流,你会在这里找到志趣相投的朋友,了解到你想了解的知识,享受到学习英语的成就感,但如果你不喜欢主动与人交流或者恐惧社交,那么这里可能就不太适合你了。
线上小班课一般都是南非的老师,我不是搞地域歧视,但口音问题是真实存在的。试想一下,如果外国人来学中文,学的天南地北的普通话,他最后会把中文说成什么样,那么学了这个课程以后我们大概也会带上一些奇奇怪怪的口音了。
还有一个排课问题,每次上完一个外教小班课基本要等到下个月才能排到下个外教小班课,要是遇到临时有事取消或者这个单元没过要重新上,3、4个月听上去时间挺长还是上不完的,到时候恐怕课程顾问又会拉着你续课,这怕不是又是一个卖课陷阱吧。
各种不方便的科技产品
华尔街英语课程可以在电脑上、ipad和手机端上使用,但是适配做的不好,用户体验很差。电子书的查词功能卡顿也十分严重。唯一的优点大概只有那个轻松学的公众号的词汇功能的,包括了一些生活实用词汇并以图片辅助记忆。
综上所述,华尔街的课程合同就像俄罗斯套娃,一个套一个。如果你英语发音好,热衷于社交,性格活泼开朗又外向,有钱,有毅力,有耐心,又有闲,也许可以通过华尔街英语说一口地道而流利的英语,但是想要速成或者性价比这里是没有的,并且还要时刻提防你去中心学习的时间都被课程顾问拿来跟你兜售课程了。在与课程顾问的交谈过程中,他们总是自称自己的课程贵。好像贵就能说明学习效果好似的,说实话,我是不知道谁给他们的自信让他们觉得他们的课程好了。
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