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秘书工作手记‖舞台再小学会给自己加戏

秘书工作手记‖舞台再小学会给自己加戏

作者: 山里阿辉 | 来源:发表于2023-03-30 07:27 被阅读0次

该章节中,讲了一个餐饮店女经理,主人公订座,本来已经无座可订,但这位女经理通过自己的挨个协调好不容易才腾出一间房,结果临近吃饭时间,主人公有事又临时来不了,要取消这个包间,本以为这位女经理会抱怨,冷漠,会失望,结果接到取消订单时丝毫没有不悦之情,还对主人公的抱歉一直说没问题,一点事都没有。

假设我就是那位经理,遇到这种情况时,不会跟他一样,毫无怨言,没有她那种根格局。

在工作上,抱怨或者埋怨到处都在,顺风顺水时,笑容满面,啥事都不拒绝,吃嘛嘛香。不顺时,摆着一副拒人千里之外的表情,口中还碎碎念念,甚至有时还拍桌子。

在生活中其实也是一样,心情会随着眼下的事情变来变去,一会嬉皮笑脸,一会怒发冲冠,让身边的亲朋好友难以捉摸。

想想真应该向这位女经理学习,这样的处事态度,顾客谁不喜欢,亲朋好友谁会疏远你。

能做到如此已经是很高的境界,容易的事、皆大欢喜的事,往往看不出人的能力和境界,遇到烫手的山芋,事情发展不如愿的时候,才更考验一个人的处世智慧。

其实这种能力在职场是很需要的,领导客户的频繁需求变更,甚至还有猪队友拖后腿,如果无法冷静沉着处理,而是摆出一副急躁不耐烦,郁闷状态,次数多了,领导给你安排任务时就会有畏难情绪,同事请教你问题时也不敢,久而久之,大家就会敬而远之。这点工作多年的我,深有感受,不管是安排任务,还是请教问题,内心都是畏难。

我们每个人都是不想背负压力,都害怕被拒绝,害怕被抱怨。相信同事和领导都喜欢跟这位女经理一样处事的同事合作,快乐工作嘛谁不想。

处在基层一线,繁事琐事,接连不断,这也是我们的本职工作,想在舞台加戏,得先演好当下舞台的戏份。


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