最近看完了像玉的石头著的《秘书工作手记》这本书。
这本书写作形式就是手记体。作者有写日记的习惯,整本书就是日记的升级版,把作者的工作实践、体悟等,也就是作者自己的办公室故事,进行了分门别类的系统整理。所以,该书由很多工作场景再现,有很多工作细节可以在读者的工作中直接照搬照用,实操性很强。就说我自己,虽然走上工作岗位已经多年,但碰上自己有把握的事情,还是喜欢闷头干,等事情都干完了才向领导汇报;或者是领导交办的事情,马上就去落实,事情办完了就算完事了。刚参工时,常常是领导一个电话打过来,焦急地问:“我给你交办的事情,办完了吗?”才向领导汇报。现在已经有所改善,但还未达到作者所说的:“对领导交代的事项一律回复反馈”。看了这本书后,这两天我就有意识地这么做。
要说这本书的重点,还是在围绕办公室的基本工作职能,也就是办文、办会、办事。
办文方面,该书用一个章节来讲解。不同于其他的公文写作类书籍,该书有两个不同处。作者提出公文的格式可以让我们用5分钟大幅提升一篇公文的质量和水平。这个细节是很多公文写作书不会提到的,也是很多职场新人容易疏忽的。第二点就是,公文写作时,可以在中国知网、万方这类数据库搜索专业更加专业的信息。这个至少对我而言,没有在其他的公文写作类书籍看到,我自己平时搜集信息也基本没有用到这类专业数据库,下一步应该可以试试,我想站在巨人的肩膀上,应该是可以登高望远的。
办会方面,该书也是用一个章节来讲解。书中提到,为每个上会事项准备一个Memo(备忘录),包括事项来源、争议焦点、请示事项、决策建议。以前我有时会觉得会前准备不够充足,但又不知道到底在哪个点上没有准备好。当我阅读到这个操作指南,就豁然开朗,应该就是因为没有准备备忘录,所以有时会产生议而不决的现象。这个问题表面看是会议的问题,归根结底是因为会务人员事先没有做好充分的准备。
办事方面,该书安排了5个章节来讲解,可以说是这本书的重头戏,也是职场新手最难以把握的地方,也许这也是解释了该书为何如此受欢迎,该书在2017年4月出版,到2020年3月进行了第19次印刷。对我触动最大的还是作者提到,领导日程的五环管理法。这个日程管理法,也提醒我应该做好我自己的日程管理。办公室工作琐碎、繁重,如果没有日程管理,常常会干了这头、忘了那头,最后落得一片繁忙、一片混乱。看完这本书,我就强迫自己,在日程管理APP里,做了一周的工作规划,虽然实际操作中会有所变化,但至少工作开展起来更加主动、有序、有闲,同时可以治愈混乱带来的焦虑感。
这是一本适合办公室职场新人,或者在办公室混迹多年还是不得要道的职场人,去细心品味的一本书。我们可以把这本书当作工具书,工作中有什么疑惑,随时翻阅找答案。
办公室职场新人如何办文、办会、办事?这本书将给您更加直观、易上手的操作指南。
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