启发式提问练习

01

我:西西，今天有数学和英语的订正，还有语文作业，你打算怎么安排？

没有回应，正和朋友玩乐高。

我想他是不是没听见，以前没有回应的时候，我会再说一遍。然后他就会很不耐烦地回一句:我知道了。

我想等一等，没有再说话。

大概十五分钟后，他来到桌前，说:我准备开始写作业了，妈妈，你给我腾个位置。(因为我正好坐在他的桌前用电脑)。

大部分时候，我和他的沟通是这样的:西西，作业打回来了，你还没订正。语文作业你还没交啊，都下午了。语气都是催促和命令。

其实包括今天的启发式提问，并不是真正地启发，想征询他的意见，而是换个方式催促。怪不得孩子没有回答，他肯定在心里说:又来了，我知道了，你别再说了。

我觉得自己做得有进步的地方是:这回只说了一遍，孩子回应的方式也变了:自己主动来订正作业。

02

今天老二把体重电子秤摔坏了，一开始，我忍不住责备他:你是怎么搞的？他怯怯地看着我。很快我意识到，事情都已经发生了，那么接下来可以做什么？我问他:现在，我们要怎么做？他说:我会收拾。

我们一起把坏掉的电子秤放进了垃圾袋里，把地上的碎片扫干净。

我又问他:以后拿电子秤，要怎么拿？

他:用两只手紧紧抓住。

我:这是个好办法。现在我们没有电子秤了，买一个新的需要花钱，你现在每天跳绳会攒一块钱，等积攒到100天，拿这个钱买一个新的电子秤，你觉得怎么样？

他:可以，那我现在开始跳绳。

我:好。

03

我:妈妈看到你们床上湿了一大块，哥哥说你把饮料洒在上面了。

弟弟:谁叫我在床上喝了，然后脚打到瓶子，倒了。

我:那现在你可以做什么？床上湿了要怎么办呢？

弟弟:我拿吹风机吹干。

我:这是个好办法。那以后喝饮料的话，要怎么做呢？

弟弟:不在床上喝了，到别的地方。喝完，把盖子盖好。

我:你知道以后该怎么做了，这真好。

04

在一个小组里，当我对别人的想法想要提出异议时，会感觉很为难，压力很大，这是为什么呢？

提出异议，好像在否定别人，会让别人对我有不好的看法。

提出异议，就要说出更好的想法，并且要让全部人认可我，同意我提出的想法，不然，提出一个没人认可的想法，很丢人。

附和和跟随，这样省力，很安全。

提出异议的目的是什么？真的如上面所说？

提出异议，不是为了否定别人，而是表达自己有不一样的想法。

提出异议，不是为了站边，因为每个人想法都不一样，我可以对别人提出异议，同时，别人也可以对我提出异议。

附和和跟随，真的会更安全吗？只会让自己懒惰，停止思考，同时不能带给他人或团队贡献，成为附庸。

在《冯唐成事心法》里，有一段话:在麦肯锡，有一条铁律——“Obligation to dissent”，就是你有反对的责任。注意，是“责任”。公司培养你，给你花时间，给你工资，如果在大家讨论的时候，级别比你高的人说的东西，你不同意，你不是有权利说反对意见，而是你有责任说。

说到底，我在意的还是别人会怎么看我，而不是我有这个责任表达出自己不一样的想法。我害怕得罪人，害怕自己的想法不好而丢人。但是我是在一个小组中，三个臭皮匠顶个诸葛亮，不同想法的碰撞，才有可能激发出更好的办法。

以后勇敢地表达出自己不同的想法，我有反对的责任，而不是权利。