后来我才知道林姐的业务能力排名公司第一。走进了办公区的大门，可和自己的想像完全是两幅天地。
总共3排办公桌，一排约8个人，每个人的桌面上都非常干净，一人两部固定电话、纸笔、水杯，再没有任何多余的物品。办公室正中间挂了两块白板，上面写着一些股票代码和股票名称。整个办公室有2台电脑，在进门处，一个大约30多岁的男人面无表情地坐在那看着股票走势图，后来从林姐口中得知，那是老板。
那天下午我只是当个旁听生。看着师傅操作。我看她面前放着几张满是电话号码的纸，上面有标记，以几秒钟的神速拨了右边那部电话的号码，响了几秒后，又以同样之快的手势拨通了左边这部电话，这拨号速度让我惊呆了。更让我吃惊的是她仿佛知道有一部电话不会接似的，一直用两部电话同时操作，极少出现同时接听的情况。当我听到林姐打电话的声音的时候，我知道了林姐为什么业务第一了，她的声音和她的身材一样美，如果换做是我接电话，我也愿意多听几句。
我在旁边看林姐打了十分钟左右的电话，发现这都是有固定术语的，林姐已经熟悉到不用过脑子都能脱口而出，就像上学的时候课文背得滚瓜烂熟，即使是走神了都能继续背下去。虽然是术语，可在她身边听她打电话也一种享受。
过了一会儿，林姐停下了如流水线一样的拨电话、接电话的工作模式，问了我一些基本情况，对于我是个大学生来这里上班，她随口说了一句“看来大学生的工作真是难找”。接着她告诉我明天正式打电话之前，会给我一份术语，多熟悉熟悉，照着念就行了，我说好。
第二天上班在进办公室之前，人事部把我带到一排柜子面前，让我把手机放进柜子里，告诉我今后都不能将手机带进办公区域。把我的名字贴在了柜子上，以至于大家不会拿错手机。人事部会不定期抽查，如果发现有人偷偷带手机进去，将按公司规定进行罚款，严重的直接开除。
开始上班后，大家打电话的声音陆陆续续响起来。我按照林姐给我的术语，拿着公司给我的客户资料，我用颤抖的手拨通了电话。林姐告诉我，新人一般拿的都是“好”的资料，让我好好打，说不定一会就能出单。所谓“好”的资料一般指刚开了炒股账户的客户。
可是一通电话打下来，我并没有觉得这些资料能好到哪去。未接、挂断的电话占大多数，其次就是骂人的：“你哪里来的电话，我在股市把养老金都赔没了你还让我买！”“我就是信了你们这些骗子，才亏成这样！”
刚开始碰到这样的电话，我不知该如何回答，最后只好挂了电话。后来林姐告诉我，“客户凶，你要比他们更凶，你要让他知道我们是帮他们赚钱的。”
“你亏钱，是因为你自己瞎买；如果跟我们合作，我们有专业的股票分析师，帮你分析，告诉你什么时候买，什么时候卖，包你赚钱！”碰到他和同类机构合作过，你也可以应对自如，你可以说“那是你合作了不正规的公司，我们是正规的证券公司，如果你不信的话，我们可以免费提供给你一支股票，你看看，看好我们的实力再做决定！”无论客户说什么，你总能给他绕回正题。只有这样把握客户心里，你才能最终出业绩，最后有奖金可以拿。
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