【原文】
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【核心概念解读】
001
商业的本质是什么?核心是以下三句话:
· 商业,不是一门关于生产的学问;商业,是一门关于交换的学问。
· 劳动创造财富,交换激励创造。
· 货币切分了买卖,商人连接了交易。
所以商业的本质,是交易。更先进的商业,就是更高效率的交易。
货币,和商人,是促成交易的英雄。但是,英雄们也有对手。
002
每个英雄,都有自己的恶龙。商人促成交易的道路上,盘旋着两条恶龙:信息不对称,和信用不传递。
· 信息不对称,就是我知道一些你不知道的事情。
· 信用不传递,就是离我越远的人我越不信任。
信息不对称,和信用不传递,给交易带来了阻力。小的阻力,叫做摩擦;中的阻力,叫做障碍;大的阻力,叫做隔绝。
在整个商业史上,我们几乎所看到的每一次伟大的商业创新,都是英雄对恶龙的宣战,都是商人们创造性地、更好地解决信息不对称,和信用不传递问题。
003
商业进化史,就是一部商人们不断战胜信息不对称、信用不传递,提高交易效率的历史,就是一部英雄不断战胜恶龙的历史。
只要是战争,就有代价。战胜“信息不对称、信用不传递”的代价,是付出“交易成本”。
交易成本,是指为达成一笔交易所需要花费的全部时间和货币成本。
交易成本按照买家的决策流程分,有七项,可归入三类:购前、购中、购后。
交易成本购前三项包括:
1. 搜寻成本,也就是交易双方为了找到彼此而付出的成本;
2. 比较成本,也就是交易双方获得选项、排除选项、排序选项、作出选择的成本;
3. 测试成本,就是验证对方提供的信息是否属实的成本。
交易成本是必须付出的。但是优秀的商人之所以优秀,就是因为他们不仅取得了胜利,还在不断减小胜利的代价。
004
购买环节中的两种交易成本:
· 协商成本,也就是为了保证双方执行条款,所必须付出的提前防范的成本;
· 付款成本,也就是为了保证双方资金安全,所必须付出的资金保护的成本。
交易成本,是克服“信息不对称、信用不传递”的交易阻力,而必须付出的代价。伟大的公司之所以伟大,就是因为它们能不断降低商业世界的“交易成本”,减小代价。
因为它们的存在,我想请你记住一句话:
商业进化的方向,就是从“交易成本=∞”,向“交易成本= 0”前进的方向。
005
购后的两种交易成本:
· 运输成本,也就是为了物理上完成商品的交付,所必须付出的运输、保管、管理成本;
· 售后成本,也就是为了保障承诺的正常使用,所必须付出的服务成本。
006
什么是商业模式?商业模式,就是利益相关者的交易结构。
什么是商业模式创新?商业模式创新,就是构建交易成本更低的交易结构。
品牌如此,证券公司如此,滴滴如此,整个互联网时代都如此。
所有伟大的机会,都源自于巨大的结构改变。而交易结构的改变,一定是朝着成本更低的方向。越优秀的商人,越懂得:
商业进化的方向,就是从“交易成本=∞”,向“交易成本=0”前进的方向。
著名经济学家张五常曾经在一次演讲中说:
一个地区的交易成本越高,这里的人就越穷;交易成本降低一点点,人民生活就会快乐很多。
【个人体验】
没有创业,更没有自己的公司。我对于商业的世界认知度很低。
之所以学习这门课全属于对刘润老师的喜爱,他怎么可以把那么无聊和枯燥的事情,讲的这么的生动有趣,似乎让我看到商人们叱姹商海,挥舞着手里的利剑去斩商业世界的恶龙-交易成本之信息不对称和信用不传递。
要创造一个交易成本从无穷大到交易成本为0的世界,每一次的胜利可能都是一次交易结构的改变,超市,集装箱,淘宝京东一个个降低交易成本的新模式出现,改变着人类改变着世界。
【行为指引】
继续系统的Review商业,理解探索身边一个个商业故事,商业模型。
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