小米手机很受欢迎，但是它的配置跟高端手机还是没在一个水平线上，小米做大众，实用的手机。不往高端发展，是因为市场方向问题还是技术问题？其实用户也不太在意这个问题，小米的质量和服务态度已经让许多人信服。不看《参与感》的话，真的不知道他们在服务这个板块上下了这么多功夫。他们对客户的态度不是一般企业的那种敷衍的感觉，就像真心地对待朋友一样。其实客服态度也算是企业的一个门面吧，对待用户的态度可以反映出这个企业的风气，领导人的气度，企业品牌的好坏，产品的质量、可信度……一直都相信，好的服务态度可以帮企业留住客户和信誉！
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