一、只追求结果，往往是缘木求鱼
很多领导或者部门负责人，常常在安排工作的时候，最后只说了一句，我不要过程，只看结果。这种追求结果的做法不能说错，但是不见得有多高效，反而很多时候会让人无法适从，特别是在多人多部门多节点协同办公的时候，往往出来的结果不尽如人意，而想要从关键节点中寻找问题，尽快把事情做好时，又发现根本找不到关键点，只能将原先的结果全部抛弃，快速组织一帮人从头开始。
这样的情况，在大多数的企业的里面是常常出现的场景，我们可以回想一下日常的工作中，是不是常常有遇到这样的情况发生。
这往往是不注重流程的结果所导致的，如果在做一个事情，特别是多人跨部门协作的时候，有一套初步的流程，在关键的节点上有人把关，那么这样的事情往往是可以避免掉的，哪怕最后这个结果不满意，那么从头梳理的时候，对各个关键节点进行审查核对，也能很快速的将问题找出来，避免了从头开始的问题，也能大大节省我们的时间。
流程，是对结果的一种保障，也是让结果自然呈现出来的途径，如果企业只关注结果，而没有聚焦于过程，特别在跨部门多人协作的时候，其实是在赌运气，结果如何，不得而知。
二、流程不清，往往出乎意料的让人头疼
很多企业或者部门在做项目之前，会开动员大会，宣布项目的开展，同时有了一套初步的流程，但是对于流程节点不清晰，责任人不明确或没有关键里程碑等，那么，等到事情开展到中途的时候，很容易就出现让人头疼的事情了。
1、流程节点不清晰：流程节点的不清晰，容易导致项目进度管理模糊，为什么呢？原因在于每个参与项目的人，对于整体项目流程的理解不同，有的人认为流程超前了，而有的人认为流程滞后了，在项目的时间管理上，出现了多种时间上的不协调，而且难以清晰明了的体现出具体是哪个节点出现的问题，也就无法对症下药了。
2、责任人不明确：划分项目关键节点责任人是一种很好的做法，但是如果一个关键点的责任人有多个导致责任人不明确，那么就很容易出现令人崩溃的情况了。什么责任人？简单来说，就是在某些时候，需要承担起责任的人。有句玩笑话是这么说的：责任人就是没事时啥都没你事，出事时啥都是你事的人。当一个节点多个了责任人责任不明确的时候，往往会出现三种情况：1、互相推诿，谁都不想背责任；2、多次汇报，浪费资源和时间；3、意见不合，无法正常推进。
3、没有关键里程牌：所谓关键里程碑其实就是流程里面阶段性的节点。对于一些耗时比较长的项目，一套流程节点很清晰了，但是执行起来没有个里程碑式的事件，对于执行人来说，很多时候会慢慢把激情抹杀掉的。当一个项目所需时间很长的情况下，关键里程碑的设立显得尤为重要，却又容易被忽视。就如同一场马拉松的奔跑，如果不设定一段一段的小目标，很多人是无法跑完全程的，因为看不到目标会让人茫然，往往很难让人提起干劲。
三、没有流程就会有牛人，企业需要去“牛人化”
没有流程，一个事情还能做好，那么在这个事情的参与者中，肯定至少有一个“牛人”，为什么呢？因为只有能力够强，水平够高的人才能在没有流程，各种错综复杂的事项中，不断理出头绪，然后不断推进事情的发展。因为只有这个“牛人”通晓全盘，把握全盘更能够独自把全盘的事情都做好，只有这样子，才能让结果呈现出来。
这种情况对企业在某个阶段和时期的管理与发展的确是有作用的。然而，这也可能会埋下阻碍企业变革和管理改善的隐患，也给岗位工作增加了难度，换岗、轮岗或替岗就比较困难。而且，此类事务的普遍和增多，往往会形成一种企业习惯，作用于企业文化而不利于企业发展，而且，这种影响还很容易被管理者忽视的，或者是没有引起警觉的。
强调个人能力和结果呈现，而无法或不重视过程管理，再用事后追责的办法来管理，其实是一种懒政行为！企业确实需要有很多牛人，但是却不能有“牛人化”现象。由流程管理将牛人嵌入其中，提高业务开展的效率，让更多非“牛人”的人参与其中，才有可能培养出更多牛人，同时消除牛人带来的不良影响。
四、聚焦流程，才是得到圆满的结果最优路径。
管理想要圆满的结果，不但要有流程，还要有流程执行过程的节点管理，这是管理必须要解决好的内容，而且，要形成数据顺畅流转的全自动或半自动状态，形成数字化管理的系统。切割流程生成有效的流程管理节点，落实岗位职责和对结果进行评价与考核。在企业进行流程管理的时候，需要遵循以下原则：
1、明确各业务流程流转顺序、各流程节点管控的内容，及各岗位职责及操作要求；
2、按日清日毕，一事处理，用数字化流程来促进企业管理的改善；
3、所有业务指企业在业务财务等经营活动所涉及到的内容；
4、建立各部门业务流程及节点子流程的管控模式，确定责任人；
5、对各节点内容进行职责、标准及完成时限的界定，实现数据自动流转；
6、日常工作完成报告机制建立，提供各业务异常情况申请支持提交；
7、对结果进行评价，以增加业务管理的计划性为重点进行管理改善工作。
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