它是透明化沟通的八项原则，解决怎么样把事实说清楚，让对方能接受现实，能理解现实，且能跟你达成一致，原因是谈话虽然不能够起到重新洗牌的效果，但它会带来新牌，也会产生格局上的变化。
排斥真相的4种杀手：
1.无知自信（完全没感觉，这事不知道）缺乏的是知识和训练
2.感知差异（选择性感知）
3.心理抵触（心理学的术语叫“认知失调”，就是人不能够在脑海当中存在两种完全矛盾的想法）
斯汀格法则☞生活中90%的烦恼都是因为你对那10%烦恼的反应所带来的。
4.利益抵触（利益因素影响）
人们不同的认知水平和感知能力，往往很难接受新的观点或事实，怎样沟通让对方更明白我们要表达的事实观点？
1.聚焦事实 FIRE模式 （结构化式画图）字母对应的是：事实、解读、反应和结果
自我抽离 公正不带感情色彩看待问题
2.换位思考 理解对方
3.设定有效目标
不要追求情绪上的宣泄 几个月后想达到的状态
4.对话开启模式 IDEAS
邀请 接触防备 （对比谈话） 消除责备 承认对方权利 给对方时间
5.倾听和尊重
对方能敞开心扉 消除戒备
6.创造文字画面
避免知识诅咒，给易于理解的画面，帮助对方实现认知跳跃
用真诚的态度，对方的语言，传递事实观点
邀请对方进入到对话的氛围当中？有一个工具叫作IDEAS模型（邀请、解除、消除责备、承认对方的权利、设定一个时间）这五步30秒钟之内说完，如果拒绝+那我能问为什么吗？如果搞恼怒+用一秒钟的方式暂停，调动你的同情心。
用事实说话的目的结构化倾听，然后问对方我们能够控制些什么，直到对方真的产生了纠正式跳跃。
分享几句话：
1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。
2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。
3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。
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