“我今年18岁，现在在一家服装店做主管。每个月工资加全勤奖到手可以拿到5500元。”孤困孩子小艾的分享，吸引了志愿者的目光。
他曾是老师、家长们眼中的坏孩子。父亲服刑入狱，母亲离家出走，从2岁起，小艾和弟弟跟着爷爷奶奶生活。缺乏约束管教，像路边的野草，肆无忌惮地生长。
“同学们见我就绕道走，在学校里，不是我打别人，就是被别人打，爷爷也拿我没办法，老师找我谈话，我也不听。”话里话外，可见小艾的校园生活劣迹斑斑。上课迟到早退，放学打架。
初二那一年，小艾辍学了，天天窝在家里无所事事，除了睡觉就是打游戏。甚至有一次，还拿了家里2万块钱出去玩。这钱是爷爷奶奶辛苦攒下让他上技校用的，却被小艾在一个周内挥霍完。钱没了，就开始偷。因为经常抢东西、偷东西，小艾成为了派出所的“常客”。
志愿者鞠淙羿每次接到派出所电话，立马放下手头的工作，或骑车、或开车，总是第一时间赶到，以“爸爸”的名义把小艾接出来。为了让小艾重返校园，鞠淙羿联系了好多学校让他去读书，但是顽劣不改的性格，让小艾在每个学校都待不住。学两天就跑了，然后鞠淙羿就到处找他。有一次，小艾偷偷溜出去，却又被鞠淙羿找到了。气愤的小艾，怒骂道，“你又不是我爸，也不是我妈。凭什么管我，你是犯贱么？”听着这一顿劈头盖脸的骂声，鞠淙羿却说，“无论你说什么，你永远记住，我是你家人，我都不会放弃你的。”那一刻，小艾后悔了。
有一年的冬天，小艾和爷爷奶奶吵架，穿着短袖短裤，离家出走。他在一家网吧，跟网管混熟了，一待就是几十天。有一天网管的车被偷了，带着些许“仗义”的小艾凌晨跟对方约架，然后双方都被带到了派出所。等到叫监护人的时候，小艾给爷爷奶奶打电话，发现电话被拉黑了。无奈，小艾只好给志愿者张霞打电话。
张霞一听，立即就赶到了派出所。警察问张霞是小艾的什么人？张霞毫不犹豫地回答，我是他妈。
听见这一番对话的小艾，当场就哭了。从2岁开始，他就不知道妈妈是什么？有妈妈是什么感觉？现在他有妈了。他决心做个好孩子。等到案件处理完毕，已经是凌晨2点。张霞将小艾送回了家，告诉他不能再打架了。小艾也听话地点了点头。
可是，没过两天，在家里百无聊赖的小艾又跑到了网吧。张霞跑去网吧给他送衣服、送饭。小艾却说，自己能自食其力，不想让志愿者管他。张霞问他，“你想过怎么过日子么？靠偷、靠抢？人生得有个方向，你的呢？”一番追问下，小艾扑通跪下了。张霞流着泪，扶起小艾说，“无论你再怎么样，我也不会放弃你。只要你愿意，我就是你妈。”
从此，小艾发誓必须做一个顶天立地的好人，不再让这些“爸爸、妈妈”为他操心、流泪。
小艾的爷爷奶奶，一直最大限度给予他物质的满足，却忽视了他心灵的成长，志愿者的出现，弥补了这份缺憾，点燃了他心中的那份光明。如今，小艾已成长成人，立志认真工作，让自己去帮助更多的需要帮助的人。
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