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晨读感悟+语言的力量

晨读感悟+语言的力量

作者: 邓秋云 | 来源:发表于2017-08-29 23:04 被阅读0次
晨读感悟+语言的力量

《靠谱:顶点咨询师教你的工作基本功》

今天给大家分享的这本书的目的:通过沟通来发现和解决问题,让我们在工作或者生活中做一个别人喜欢的人。

001:遇到了‘‘小白’’

有没有发现在很多时候我们的沟通都是答非所问,以为自己已经说的很清楚了,可是对方就是不理解。

这个时候我们就要反省一下,是不是自己讲的太多了的专业词语,毕竟你知道的别人不一定知道,要多站在对方的立场上想问题。

沟通的时候尽量生活化一点,语言简洁,明了,多用比喻。

002:用数据‘‘撑腰’’

我老师最爱说的一句话就是:‘‘我是一位研发工程师’’出身,我喜欢用数据说话,可见数据的说服力是超强大的。

记得有一次演讲课上老师们让我们做一个1分钟自我介绍,我当时说自己是一位学过医的专业的体重管理教练,台下的人没有反应,可是当我说到我自己3个月成功减重23斤,并且和我的老师帮助200多位顾客减重2000多斤的时候台下一片嘘声,瞬间让大家都记住了我。

003:假设性思考

有的时候明明我们做的跟到位了,而且对方也很认可我们的观点,可是就是不点头怎么办?

不妨假设他同意了,先帮他做个决定。引出话题,适当的给一点压力。

终结一下:沟通是双方的,目的就是让对方认可自己,那我们就要有利他的心态,让对方感觉出自己的诚意,有一颗真诚的心来打动他。

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