你一句话,可能让一个生命作出不一样的决定和方向。做一个发光体,温暖、照亮有缘人!
我学习了传统文化,觉得国学经典真的很好,改变了自己的心态,家庭其乐融融!我希望更多的人也来学习国学,改善自己的家庭,改善家人之间的关系。于是我加入了义工组,为大家服务。
为成长营的家人服务之前,我们义工组进行了邀请新人的培训,现在名单已经分下来,需要各个小组义工把成员进行一对一拉进小组群里。
现在分享一下自己邀请时自己的感悟:
1.选择
我先了解在群里自己需要对接的新成员是哪两位,新成员是否已经被拉进群里去了。自己可选择的有哪些人,在群里面报名字,避免重复给新成员打电话造成不必要的困扰。做好做细很重要,细节决定成败。
2.记录
万事开头难,在打电话之前,先把新学员的情况记录下来,比如姓名、电话、几个孩子、来学习传统文化的原因等情况,方便等会电话沟通使用。
3.心态
其实给陌生人打电话,自己心里还是很担心被拒绝、被挂电话,毕竟现在电话诈骗的太多了,包括自己看到陌生的电话,特别是外省的,经常直接挂掉。了解到自己的这种心态后,安慰自己的心,我是为家人服务的,把好的国学经典分享给人家,被拒绝也没有关系,可以发信息!
4.思路
打电话之前理清楚自己的思路,要说的话术,注意不要称呼别人为老师,而是好家长,打电话时间是晚上7点左右,好家长基本吃完饭也方便联系。选择安静的环境坐正,面带微笑。
5.拔打
第一个拔打电话后接通了,不过对方信号不好,断断续续的,也表达了现在不方便还在上课;第二个电话打通后直接被挂;然后编辑好信息告诉他们我是谁?为什么联系他们及我的手机号码,同时也在群里汇报沟通情况。
6.结果
群里面辅导员李老师回复:不急,在等等看一切随缘!等待几分钟以后,挂电话的好家长就给我发了微信验证,简短沟通以后把她拉进群里。同时给小组进行汇报。编辑好文字做好欢迎仪式,欢迎好家长进入心灵2组这个温暖的大家庭。
无论昨天如何,今天都是全新的一天,珍惜每一个当下,把握每一个机会把所学运用在日常生活中!加油!
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