5.15欢姐分享,学习总结:
大家好,我是山东王姿懿团队总代张丽,非常荣幸和感激又能进入总代群的培训。
这个不断晋级的过程就像打怪一样,记得健身教练说,适应了一个锻炼项目后,就要再给自己一个难一点的项目,不然之前的挑战过来的阶段就变成了舒适区。我觉得太对了,做人做事何尝不是这样呢?不断地突破,不断地挑战未知,不断的成长。
想成为什么样的人就去靠近什么样的人,一定要跟越来越美的人做朋友,因为美貌的背后,藏着一个对自己自律,坚持,克制和对高品质的追求!
在做事业的过程中,从小白到大咖,是一个不断升级,迭代的过程,是一个不断思考别人为什么能不断做好而我不行的原因。做什么事情先不能去给自己做判官,过程也很重要。我也看见过很多做微商的朋友不断的换品牌,更注重模式而非企业背景,产品品质,是否长久,这个过程在朋友圈里看到她们各种刷屏,但是从未想过去消费或者去跟随。
做什么事情要做一行爱一行长一行,现在同行业竞争激烈,考验的是品质,专业,售后,专注,也是商业的本质,有了这些再有模式和团队,才能步步为营。
做事也是这样,我希望别人想起我的时候就知道我在做美业,在选择护肤品,美容的时候就会想起我。
这个过程快就是慢,慢就是快,我也发现不管是大咖欢姐,还是各位联创,董事,都是经过了1到2年的时间,才有了一个庞大而扎实的团队。
这个过程离不开1.坚持:对魔介的坚持,对学习的坚持,对行动的坚持。2.时间管理,每个人的24小时是公平的,要讲求高效,合理,有计划,比如发圈,做沙龙,做售后,做培训等都需要规划,然后再去一步步做,做有结果得事情。3.不断地向别人输出分享产品的价值观,顾客都是被影响教育出来的,新零售事业不是单纯的销售,体验感和售后更重要,才会带来不断的复购和代理。
我们的学习正如常青藤团队的名字,先扎根再生长。愿每个人都能成为自己的太阳,散发出温暖的力量[加油]
再次感谢欢姐分享,感恩李晔老师,感谢遇到常青藤各位优秀的家人[愉快]
未来8天的学习,一起共努力,共成长[加油][加油]早安[玫瑰]
5月17日学习总结:
大家好,我是山东王姿懿团队总代张丽。
通过夏夏老师讲解模式,拓宽了思路,也知道了目前很多微商品牌的情况和优劣势的对比。
了解投资一个项目,需要知道其中的底层逻辑:投资多少钱、赚多少钱、成功案例、操作难度、人的问题。尤其是现在以社交新零售为主导的情况下,该如何选择?以前大多数的认知都是高投入高回报,现在是以杠杆原理来的,小投入低风险,长期的长线回报,操作难度低,一个强大的公司已经帮我们做好的布局,所有的细节,我们只管去使用,宣传,去做。在学习的过程中也听到了众多的已经成功的伙伴的分享。在人的方面,这样的新零售模式,大家互相合作又彼此独立。
在谈判的过程中,优质的顾客问题多,但是判断也很客观,会有一个理性的选择,也会从底层逻辑以及未来发展趋势去考虑。现在的形式为什么很多微商都做不久,昙花一现,就是因为企业的规模、实力、布局、现金流等等。很多的微商只是产品商,不是生产商,也没有自己的线上平台,代理需要不断的囤货,实际用户可能很少,货品基本上都在各级别代理手上流通。而魔介不需要囤货,有云仓储、客服、APP线上平台、教育机制、专业的赋能,对于用户来说、代理来说门槛低,复购高,裂变快,从流量到销量的过程。
魔介的模式,什么是模式?模式是1+1=2甚至大于2,高粘性、高收益、可持续。跟我们代理来讲的时候也是从传统生意也有代理的这样的思路来讲,特别是对做传统行业的人来说。
代理收益,分为横向收益和纵向收益,纵向是招平级,横向是招同级或者比自己级别高的,都会有收益,差价与当个奖励(6元)的分别。纵向收益,要讲明白折扣和利润率,客户关心折扣,代理关心利润率。
裂变思维。打破旧知,建立新知。从下而上的推荐裂变方式,会好推行,速度慢,但是到了总代以上级别时,就会形成一定的代理规模,这个过程需要不断辅助VIP去裂变发展。另一种方式是从下而上的推荐裂变方式,直接招平级或者级别高的,一般这样的代理给予提供学习,辅助开发裂变,多给方法就会发展起来。
如何促进裂变:需要专业知识、积累用户、用心维护好客户,做好售后,提升客户复购率,多做线上+线下的分享交流沟通。
❤️ 小梦想,大坚持,努力加油,不要因为没有掌声而放弃梦想,你需要的是坚持,不是掌声,好心态就是照耀自己的阳光[太阳]!相信相信的力量[加油][加油]
再次感谢夏夏老师的用心分享
感恩团队的各位伙伴
❤️ 5.18老向分享学习总结:
大家好,我是山东潍坊总代—王姿懿团队的张丽。
感谢老向老师的精彩分享,向大咖的朋友圈️ 看齐。现在随着发圈的人越来越多,有时我们就会选择性的去看朋友圈,谁的朋友圈发的有趣、谁对自己比较重要、谁在关注自己,我们就去着重看谁的朋友圈。这自然要求我们经营朋友圈,要像经营门店一样用心,尤其是做魔介这个事业,更要跟上社交新零售的形式。现在不仅要发的多,还要发的精致[爱心]
一、为什么列名单?
所有的业绩都是规划出来的。通过列名单,分析名单然后实现客户转换。
二、如何列名单——找出十大关系:亲人,死党,朋友,同学,老师,同事,同行,客户意向和其他。
而且要手写名单(包含姓名,电话,工作,爱好,需求等)
还可以根据地区分类,关系分类可以再分为强关系中关系和弱关系。
三、不做判官,不给客户“算命”、定期补充名单、敢于向上推荐。有的时候不一定谁就是我们的客户,就好像我今天看朋友圈,很多人换了品牌,这就是我们不去讲,就有其他品牌去整合她们。
四、朋友圈的重要性。
这个年代已经不是酒香不怕巷子深的时代了,越来越多的自媒体有了可以让我们展现自己的平台和机会。自媒体出现了太多播商高手,李佳奇事做了多年,终于在这个最好的风口上崛起。马云甚至前段时间的董明珠也都开启直播卖货模式,没有所谓身段身份,就是引领大方向和分享好东西。
自媒体这样的持续推广形式是成本最低的,也要抓住继续打造自己,当然在这个过程要用心打造自己的专业人设。
五、打造朋友圈的核心
①真实②正能量③持续不断
不要担心被屏蔽,互相留下的都是彼此欣赏的人,都是可以建立未来中强关系的人。 当然我们也要在朋友圈不断的输出高能量和价值,做有灵魂的朋友圈[爱心]让别人惦记和想学习。
“做专业的事,做有趣的人”
感谢老向的精彩分享[玫瑰]
感恩感谢团队给予的学习机会,与大家每天共勉[加油]
导航再好,给的是方向,代替不了车。导师再好,给的是引领,代替不了你自己的努力,平台再好,给的是机会,你不好好利用,也是白白浪费。
注意力在哪里,结果就在哪里[加油][加油]
❤️ 5.19向老师分享学习总结:
我是山东王姿懿团队—总代张丽。
加入魔介打动我的方面之一也是魔介官方素材号的优秀伙伴的朋友圈,还有这几天看到好伙伴优秀的朋友圈,真的很用心。图片的清晰度和唯美,文案的调性都很有艺术感。通过向老师分享总结以下几点:
一、做魔介发朋友圈的意义
①打造自己建立信任。
②传递产品与品牌信息。
③持续的挖掘和影响潜在客户。
④激发欲望,促成成交。
⑤为了更好地带领团队。
二、打造朋友圈
个人IP定位
我是谁
我是做什么的
我的产品是什么
我能给大家提供什么价值
我能帮大家解决什么问题
三、微信账号精装修
昵称
头像
个性签名
背景墙
四、昵称作用:方便识别、增加信任、传递信息、方便查找
【昵称四大原则】人性化、差异性、简单化、具像化
【昵称的五大禁忌】特殊符号、非主流、国外文字、繁体字生僻字、太长不好记(不加图标和字母)
五、头像设置:
尽量使用本人照片,清晰,整洁大方,背景单纯,亲和力强。不要用动物、风景、孩子等设置自己头像。
六、个性签名的作用
①对昵称最好的解释。
②容易产生信任背书。
③可以传递正能量。
互动小技巧:比如想换头像可以发一条信息和图在朋友圈互动,让大家帮忙选。
【微信背景墙】做海报一样,图文并茂,展示价值观,形象,身份,专业,成就等。
七、启动朋友圈
第一阶段:零售自用
第二阶段:组建团队
第三阶段:成为领袖
针对自己的阶段在朋友圈展示自己,换位思考,做魔介的整个过程,表达自己真实想法,真感情既是好文章。什么时候做的,为什么做,拿到什么结果?不管是自己皮肤改变还是招到很多代理等。
发朋友圈时间:
①早上起床:积极阳光
②中午10:30之前:
发产品资讯和反馈
③中午:11:00--12:30
发生活、美食等
④下午1--4点:晒单发结果
⑤下午4-6点:发唯美舒心的文字
⑥下午6点—7点半:发生活、美食等
⑦晚上9点—10点:产品、促销信息、团队学习 ,塑造团队和自己的结果。
⑧晚上11点—12点:问晚安
八、发朋友圈的四个原则
1.有温度有情感
2.有趣,不要只有硬广多互动来点有趣的。
3.有用,护肤干货,销售技巧,培训。
4.有品,图文并茂, 要熟练运用各种作图软件对图片加以修饰。
九、朋友圈内容构建:
1.系列故事型
2.发产品型,一天一个产品或一个类型、成分,人群,使用方法,效果反馈。
个人的状态:使用和自己自己的变化。
3.客户反馈
4.团队文化活动:用凝聚力,活力
5.公司的支持:培训,学习,免费提供给大家。
6.团队人员及自己的收入晒单。建议以故事展示,一定要真实。
7、图片的品味高级感:简单清晰、三、六、九图的排版。
感谢向姐这么详细的对朋友圈的培训,再次清晰了以后的发圈如何精进。听话照做,边学习,边打造出自己IP风格[加油]
❤️ 人与人之间,最大的吸引力,不是你的容颜 不是你的财富,也不是你的才华
而是你传递给对方的信赖和踏实,真诚和善良。
人生 并不全是竞争和利益,更多的是共赢。
懂得感恩,便会幸运。
5.20小雅老师分享学习总结:
大家好,我是山东王姿懿团队的总代张丽。
520店里和魔介都在做活动,刚爬楼学习完写总结。关于销售这个话题真是太需要了,通过最近在推广魔介产品时越来越找到感觉,真的就是要对皮肤知识产品知识足够专业,要做引导型而非推销型。
✅销售高手的素质
魔介之所以能够在短短的时间里有60多万会员,真是因为前期的积累,VIP开始384,后来随着地域的扩大,渐渐地就有更多三线
70%靠产品和服务,30%靠呐喊。
销售二八定律:80%的业绩来自于20%的老客户。新零售电商需要对产品的专业性要求高。
卖产品容易还是推广代理容易?先让用户把产品用好,再分享产品。60%销售,40%招代理。
引流的本质:站在对方的角度帮对方考虑问题。引流不成功的原因主要是付出不够,价值输不够,长期价值输出是我们引流走向持续成功的核心密码。
消费的增长:2019年化妆品消费增长16.8%。而且越来越多的国人通过互联网,消费力非常强,可以在小城市买到大城市产品,渠道增多。2020年转换思路,以销售复购为目的,让大家用好产品后去分享和裂变。
国货品牌:国货潮的叠加和消费升级,更要求品牌不仅要靠情怀,更要靠实力,比如华为手机,比如我们的魔介国际。所以我们的思维也要从不断找新客户,转到老客户的留存。不断看我们团队管理,看数据管理。做好复购率,转介绍和口碑介绍。
✅第一个素质:自信
相信自己的判断,相信自己的决定,相信公司,相信产品。
✅第二个素质:动力
除了上不封顶的收入,还有帮助客户分析皮肤解决皮肤问题,一个个成功案例,才是我们源源不断的动力来源,
第三个素质:韧性
销售被拒绝很正常,不能因为拒绝就止步不前,而是应该去找下一个。
✴️销售的八大心态
最重要是“积极”的心态,还有我们在工作的过程中要有医生的心态。
✅第四点素质:精力
把精力放在成交上。
✅第五点素质:为人处世的态度。
做魔介8大心态:空杯心态、老板心态、学习的心态、积极的心态、付出的心态平常的心态、坚持的心态。没有好身体一生难幸福,没有好心态一生难成功。永远做自己发电机,学会自燃。
✅销售心态
①相信
②用心聆听消费者的声音
③坚持
④学习
⑤每天的计划和总结
✅克服八个缺点
①懒惰
②推卸卸任
③不懂装懂
④自以为是
⑤自不量力,认为自己很强,不依靠公司和团队。靠团队力量才有“势”。
⑥信口开河:不夸大产品效果。
⑦越权。跟客户过度承诺。
⑧知错不改。应该抱着开放心态,听客户的声音,好的不好的都要接纳。
05.21 / 星期四
农历四月二十九
❤️ 与不一样的人在一起,就会出现不一样的价值,不一样的平台在一起,就会体现不同的价值[加油]
选择,往往是最重要的!早安️
5.21小雅老师分享《销售的话术和技巧》学习总结:
大家好,我是山东王姿懿团队的总代张丽。
✅销售的技巧和话术都是设计出来的。成功是99%的努力➕1%的技巧。
✅ 通过美国彭奈的故事。我们知道,顾客买一件产品和很多产品,虽然在价格上相亲与甚远,但是对店主的期望都是一样的,都希望货真价实。都希望高品质。就像在魔介里,很多人想用一个产品。就能用出一套产品的效果,我们都知道这不可能。
从他销售员的故事我们也看出对顾客的需求的了解,心理的掌握,说话的技巧最后决定了顾客心理的转变和购买。彭奈最后不仅从专业角度帮客户分析产品,讲述应用场景,还帮顾客做决定。
这就像我们做魔介,给顾客分析皮肤,讲产品,讲价值,讲利益点,最后帮顾客做出产品的规划,敲单,最能打动顾客。
✅技巧一:兵马未动粮草先行。在销售过程中形成自己的风格。多练,多见顾客,多总结,才能不断提升销售技巧。兵法上说不打无准备之仗,知己知彼百战不殆。作为销售,很很多人认为销售只要能说会道就行,其实销售最主要的就是【准备工作】。我们见客户前。一定要对顾客的年龄、经济状况、皮肤状况、对自己的要求、希望改善的地方、用过哪些品牌、职业、消费习惯、和你是否同频等等这些信息越详细越好。对客户的人群画像越清晰,对成交就越有利。而且在销售之前一定要做好销售演练,对于顾客可能提出的问题做出预期的解答方案。尤其是对于还没有随机应变能力的时候,【做功课】是重中之重!
通过尤二姐丝袜的例子,我们也看到,准备的细节很重要,多准备一个解决方案,就会多一个成功机会。这个细节也会让别人很尊重和佩服。一旦出现特殊情况,就会轻松应对,也说明遇到问题并不可怕,我们的世界就是有各种各样的问题交织在一起。构成问题时我们处理问题的态度是怎样的很重要,有的时候来自于我们的经验和用心。
✅技巧二:态度要真诚
现在品牌竞争激烈,如果说我们简单重复向顾客说产品的卖点,显然不行。咱们魔介即便是跟别的产品不一样,但是通过只通过产品特点用法,成分的描述描述很难走进顾客的心里。那么怎么让顾客记住你?那就是要真诚真实,并且让顾客感受到能够给她带来的利益。比如说我们要,多发自己的使用魔介感受和案例,还有身边的顾客的使用的案例,让她对产品有信心。
在销售的过程中,我们会遇到各种顾客,各种性格的顾客和不同肤质的顾客。那么我们在这个过程中也会遇到很多异议,有的时候我们会根据经验解答的很好,有的时候可能会没有好的方法回答。这个时候就更不能敷衍欺骗或者是反驳。首先要先认同先安抚,如果说不能解答,那就积极地先向我们的上级代理去反馈,找到我们的团队小伙伴,看看有没有相似的情况。然后给顾客做一个满意的答复,也能让顾客看到我,我们的对她的用心和真诚。
✅技巧三:合力造势
在销售过程中,是整合资源的过程,多找到客户的同行案例,给顾客看我们的学习和互动,看她的同行成就。找到我们团队伙伴一起去谈,让客户感受我们对她的重视。拜访的时候可以带一些小礼品小优惠,关键要满足客户需要被宠爱和被重视的心理。
“一句赞美胜过10万雄兵,要多多赞美客户。”尤其是我们身边伙伴一起去谈,在不认识的情况下去赞美,客户就会很受用。
✅技巧四:当机立断
“不以成交为目的的销售都是成本”要根据顾客的反应和反馈,提出成交要求。71%的销售人员没有达成交易的根本原因就是不敢成交。“虽然成交不等于一切,但是没有成交就没有一切。”
✅技巧五:注意细节
“开发一个新客户成本是维持一个老客户成本的27倍。”所以要与老客户维持好关系,做好售后和跟进客情。
80%的业绩来源于20%的顾客。
认真记录客户第一次使用的时间、第三天做回访、一周后再做回访、28天后跟进效果反馈,这个时候再适当推荐产品,送一些小礼品,才能打动客户,会加大客户复购率。
所以做魔介我们要分析顾客,做好“台账,记录顾客的复购,产品的动销,然后有针对性的去沟通和服务。
现在的人都希望被渴望被关注被爱。这个时候我们更要去关心客户,“宠粉”。好的销售都是具备:态度好,丰富的产品知识,服务周到这样的品质。
“知己知彼百战百胜”,多学习魔介各产品的说明书,书记成分,收集对比图。了解对标产品的宣传资料,可以从“美丽修行”做成分和评价对比。多分享产品价值,少谈产品价格。
感谢小雅老师的用心分享
感恩团队伙伴携手前行
马云说:“不管你卖什么都会有顾客觉得贵。”
奔驰很贵,开的人越来越多。夏利很便宜已经停产了,
为什么?因为你需要的永远不是便宜,而是价值。人贵于内涵,物贵于品质,工欲善其事,必先利其器。
每天都为目标做好准备
[太阳]5.22小美老师分享学习总结:
大家好,我是山东王姿懿团队的总代张丽。
在工科出身的小美老师分享中看到了工科人的对工作的量化,各种表格和数字的落点,特别的佩服。
✅“将肌肤还原出厂设置”这个服务理念特别有新意。
✅从制定现金流表格中看到:高消耗的爆品的是保证我们稳定持续复购的现金流。
✅总代要以身作则,持续跟进,维护好vIP,金牌日常保养习惯。以实现60%以上的代理,每月有持续的爆品复购。
✅让肌肤更快看到效果,先补水打底两个周期再用功效型产品,还有一个早晚的专业指导。
✅从意向VIP到金牌的过程中,三个思维:爆品思维,佩奇思维,种草思维。
✅99元vip的初体验尽可能不选洁面精华白眼霜,因为有初恋包。
✅跟进VIP的最佳时机,下单后提醒收货知会你,你在指导使用方法注意事项,尤其是眼霜。
VIP使用七到十天第二次跟进,了解有无布施或者体验感不错的点分享。
推进佩奇方案的最佳时间约使用产品的第三周。
✅让认识的人扫码,特别是看到自己用产品效果的亲朋,可以让她们扫码,获得买产品7. 8折的机会。
✅用了20天左右产品的vip推荐她不花钱升级金牌的资格。
✅人人带着“魔介寻宝图”开启vip到总代的裂变。
我们一生会遇见826万人。跟我们会打招呼的还不到4万人。会跟3600人熟悉,会和275个人亲近,但最终,275人也会消失在人海中。
可目前的中国消费市场有两种人,一种是从网上购物的,一种是从网上赚钱的。所以我们在最好的时代,社交新零售就是价值的变现,人脉的变现。
✅多学习其他总代董事晋升之路。
✅总代级别的时间,精力分配:①20%学习精进输入②20%输出管理实践。③30%拓新零售,让自己保持初心销售状态和手感。
✅金句:“更好”没到来之前的时间,我们与其把它叫作等待,不如叫准备工作。
坚持自己的人生是一场好戏,永远期待下一场好戏。
听完小美老师的裂变课程太震撼了,不仅数据梳理的清晰,而且金句也很多。感觉自己需要学习进步的还太多太多,高手如云。
通过今天课程,也要对之前的六天课程做一个总结和复盘。感谢感恩所有群内的联创董事们,分享老师们的付出[玫瑰][玫瑰]
坚持学习,坚持输出,坚持自用,坚持分享!用裂变思维撬动事业杠杆,以专业为基础,以人为本,粉丝先行,服务至上[太阳]
祝群里所有一起学习的小伙伴,在这次赋能学习后更加精进,早日升董事,携手魔介事业[加油][加油][加油]
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