疫情至今，节后复工一延再延，众多企业在寻找出路的过程中纷纷将视野投到了线上，一时间抖音等短视频&直播软件热度一路飙升。
然而简单粗暴的把线下展厅接待转为线上吆喝真的有效吗？
大部分是无效的。原因有三：
首先，客户意向相差甚远。能够进展厅看车的客户，至少是有购车欲望的，这就是为什么展厅接待的需求分析很重要。因为需要分析出客户的购车欲望来源何处以此定位客户的关注点。而线上则完全不同，想要一个从没考虑过买车的客户听你在线上唠车半小时几乎不可能。线上要做软植入，为客户埋下一个种子。
其次，传播效率相去甚远。线下这种方式决定了它必然是一对一或者一对多的模式，传播速度比网络慢很多，也有很多机会修改沟通方式。而线上的传播速度几乎就是光速，而且是多对多，好的不好的都回迅速传播开来，而且可修改的机会几乎没有。所以线上的沟通需要更完备的准备，为种子提供肥沃的土壤。
而且，这二者在汽车这样一个大件上发挥的效用也是完全不同的。线下完全可以用来推动成交，因为面对面的信任度很容易建立。而线上要直接推动销售几乎不可能，这是因为商品的性质决定的。没有人会因为你巧舌如簧的一番说辞而花费大几万购买一台没开过的车。所以线上的沟通要以浅沟通的方式为主，耐心等待发芽。
所以，那些一上来就以逼单的方式沟通，大概率是要失败的；那些认为线上销售是一颗灵丹妙药，吃了就能根治百病的，大概率要失望了。线上有其广泛的特点，也有浅层次的特点；有其传播快的特点，也有难以把控的特点。
世间之事皆不可渡我，唯有借人生百态自渡尔。
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