重点关注
- 没有做什么。每个人很难发现自己的缺点，在于人很容易陷入一种自我认定的状态。自己总会觉得已经做得比别人多、为他人着想、能人所不能。但结合一份负面清单，就很容易找到自己的实际差距。
·过度运动，导致无精打采，身心健康受损。·仅重视生日、纪念日、节假日，导致与人的交往缺乏真情。·忘记支付账单，产生滞纳金。·过度节食导致次日状态欠佳。·在促成交易、消除误解、寻求帮助等工作过程中，由于急于求成，导致结果不理想。·本来想清理房子，但由于不能坚持把工作做完，结果致使屋内混乱不堪。·未能正确解释产生误会的原因，导致业务关系终结。
"旁观日常事件的发生，在事情发生时问自己：“我现在是否在做我没想明白的事情？”我要不要停下来给爱人买一件小礼物？我要不要想办法运动一小时？我要不要跟某个似乎最近情绪有点低落的员工聊聊天？我要不要此时此刻开始阅读两个月前买的那本书？今天，我要不要做出积极努力去把握人生，拟出自我战略目标的第一稿？" - 平静的勇气。我个人很认同，因为从我经验总结发现，如果我出现情绪激动的时候，往往就是陷入了不敢直面被否定或去否定的勇气稀缺状态之中了。
·父母在晚上面对行为不端的孩子时，能给予孩子公平和尊重。·在不想上班的时候，也能照常上班。·走进死胡同的时候，采取行动，干脆利落地做决断。·定期运动。·道歉。·开始一个长期、令人沮丧的项目，结果发现比预想的更枯燥，但还是坚持完成。·不跟不可理喻的人争论。·遵守协定，而不是图方便找借口不遵守。·在事务繁忙时仍然挤出时间培训员工。·当维持现状更容易让你周围的人接受的时候，做出组织结构上的改变。·不仅制定一个战略目标和一套经营总则，更要着手制定一系列工作程序。
在人类所有失败中，怯懦也许是最可恶的一种。拖延，也就是缺乏平静的勇气；你若纵容它，它会毁了你的人生。
谁都会读书，而改变方向却是勇敢之举。 - 销售点策略。当面对问题的时候，把自己处于一个需要立刻积极解决的状态，将细节消灭在浮现的一刹那。
“销售点”（Point-of-sales，简称POS）是零售业术语，描述购买行为发生的地点和时间。
首先是拒绝拖延。通过立即去做、授权或放弃来摆脱事务。让“今日事今日毕”成为你的追求。第二个策略是通过自动处理来解决。让事件自动发生，“现在就做”的目标不费吹灰之力即可达成。
销售点的心态还有一个好处：你会以自信的态度，随时准备迎击不可避免的打击，人生在世哪有一帆风顺的！
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