鉴别保险销售人员专业性的标准

鉴别保险销售人员的专业性可以从三个角度去关注，可以分为事前，事中和事后。

1、购买保险前的保险规划能力，因为保险规划能力比起讲解保险产品更能体现出从业人员的能力。同时还可以体会到销售人员能否从消费者的实际需求出发去做出专业的分析和规划，选择出合适的保险组合，科学的保额，和合适的保费。比如可以这样问对方：我的家庭应该如何规划保险？能不能具体做下规划说明？家庭中谁先买？买什么？买多少？赔给谁？为什么要这样设计等等。

2、购买后的调整优化能力。因为保险一般情况下不是一劳永逸的，首次购买后往往都无法满足日后不断变化的需求。这里就要关注销售人员能否根据消费者家庭的收入，支出，负债，结余，以及家庭结构的变化，及时做出优化调整的方案，确保优化后的风险保障能够时时符合不断变化的需求。比如可以这样问销售人员：如何能确保我购买的保险能够不过时？如何调整我家庭的保障？你能确保一直从事这份工作吗？你如何确定长期在这个行业中保持专业的能力和状态？这样就能看出对方有没有一个长期的职业目标，是否能够长期发展，而不只是一揽子交易而以。

3、事后关于理赔的服务能力，这点往往被忽视，但又很关键。因为它关系到服务人员能否在事故发生后积极介入协助理赔，提供专业的意见，协助收集理赔的各项材料，确保消费者高效得到理赔。甚至在一些疑难案件中申请通融理赔，为消费者争取最大的利益。不妨可以这样问：你办理过理赔吗？如果我发生理赔，你会如何协助我？你会做哪些工作帮助我理赔更加的高效顺利？